第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

由于部分4G网络仍在调试当中,建议待调试完毕后再到电信营业厅办理。正常情况下,即使4G网络上线了,原来的3G网络仍会继续提供服务,用户的3G手机终端仍可使用3G网络。如办理天翼4G业务时无需更换号码,但如需使用4G网络,就需要更换4G手机终端和手机卡(USIM卡)。届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等...

山西长治联通综合营销经理申彬彬:以专业与温情点亮数字生活

近日,客户胡先生亲自到营业厅为彬彬送来了锦旗,表达对彬彬优质服务的感谢。原来,胡先生前段时间生病在家,不方便出门,便让女儿去营业厅咨询补卡的事情,当彬彬了解到情况后,便详细记录家庭住址,主动提出下班后她可以上门去办理,请老人不要着急,放心在家里等。下班后,彬彬带着白卡和行销设备,急匆匆赶到胡先生的家里,...

新疆联通举办“三十向新 感恩有你——总经理讲服务”活动

下阶段,客户服务部组织全疆各县分总经理开展“三十向新感恩有你——总经理讲服务”活动,通过“营业厅总经理接待日、FTTR上门装机服务日、接听投诉来电服务日、政企客户上门拜访日”四种形式,弘扬联通求真务实、服务为民的风气,提升全员服务意识和能力,以高品质服务推动高质量发展,以提升优质服务能力来赢得客户、市场和...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

下载APP才能办业务,中国联通德州多家营业厅这一操作咋回事?

办理业务取号排队可明确顾客到店的顺序,还可以方便维持现场秩序,而德州的中国联通营业厅,排队取号必须先下载“中国联通”APP。针对市民反映的情况,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在德州多家联通营业厅展开探访。4月19日下午,记者来到中国联通东风路营业厅办理业务。大厅入口处设有一个志愿服务工作站,工作人员问道:“您好,办...

中国联通手机营业厅上线携号转网业务 部分用户可办理

据媒体报道,近日中国联通手机营业厅APP中新增了一项“异网携入”功能,部分其他运营商用户可通过手机营业厅直接办理携号转网业务(www.e993.com)2024年12月18日。据了解,目前此项经测试“异网携入”功能办理后只能选择腾讯天王卡和地王卡套餐。用户可通过发送查询短信确认携转资格后,直接填写用户信息并选择合适的套餐提交转网申请。提交成功后,会...

联通手机营业厅APP中将业务退订的操作步骤

1.首先下载并登录联通手机营业厅APP,在主页面底端选择“服务”、“办理”第2步2.滑到最后一栏的“其他业务办理”,找到“增值业务办理”第3步3.选择“业务退订”第4步4.这里会显示所有你办理的增值业务,选择你需要退订的项目第5步5.点击“确认退订”就好了...

中国联通:力争年底推出自有营业厅异地销号业务

在业务规则方面,对于靓号政策执行不到位问题,进一步加强管理,做到靓号规则公开透明,充分保障用户知情权,避免服务争议。对于异地销号问题,已经陆续推出部分区域和手机营业厅的试点服务,力争在今年年底推出自有营业厅异地销户业务。对于增值业务不规范定制问题,正在组织开展全网增值业务不规范定制专项治理,年底前完成统一认证...

联通营业厅已订购业务怎么取消 联通营业厅已订购业务取消方法...

1、进入到联通手机营业厅的首页,点击“服务”按钮,接着点击“查询”如下图:2、在联通手机营业厅的查询页,选择点击“我已订购”,即可查看到手机所订购的各种手机业务。如下图:3、如果发现有莫名其妙的额外手机业务,就可以选择作退订操作了;点击“办理”,跳出在线业务办理的页面。如下图:...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务(试运行)

支持异地补换卡业务,采用线上填写补卡信息,线下配送上门,补换卡业务只有机主本人方可办理,用户不满16岁不可线上办理。用户需缴清欠费后申请,每个月用户只可办理三次补换卡业务申请,即日起试运行阶段,由于上门服务增加了运营成本,需要在手厅提交订单时额外收取一次性服务费,服务费将根据属地化调整。