知名国企被指“套路”营销!最新回应

电信业务经营者应当对电信用户的证件进行核验，并留存现场办理手续的记录。游先生质疑称，他仅仅是接到了抚州联通的一个营销电话，既没有到营业厅去现场办理，也没有提供有效证件，更没有签字、留下地址等，

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...

山东联通遭疯狂吐槽:想在营业厅取号办业务?必须先做完这件事!

其实下载APP才能取号这种情况并非在德州一地出现。4月21日，记者来到济南市经十路附近一家联通营业厅采访，一进门就能看到醒目的“扫码取号”的提示。“无论是去银行，还是去燃气、热电、广电的营业厅，刷一下银行卡或身份证就能完成，在联通取个号可费劲了。”有位办理业务的客户说，“我本身不是联通用户，替家...

联通手机营业厅怎么退订流量包 在哪退掉方法

1、首先点击我的,选择“我的流量包”。2、选择需要退订的项目。3、点击“退订”就可以了。

联通手机营业厅APP中将业务退订的操作步骤

1.首先下载并登录联通手机营业厅APP,在主页面底端选择“服务”、“办理”第2步2.滑到最后一栏的“其他业务办理”,找到“增值业务办理”第3步3.选择“业务退订”第4步4.这里会显示所有你办理的增值业务,选择你需要退订的项目第5步5.点击“确认退订”就好了...

消协调查!中国电信、中国联通部分营业厅私开收费业务

中国消费者报讯你清楚自己的话费套餐吗?近日,江苏省镇江市消费者协会发布体验调查报告称,部分营业厅存在自行开通业务套餐细则介绍不全等情况(www.e993.com)2024年12月19日。近期,镇江市消协发布的《运营商套餐办理透明度体验调查报告》(以下简称《报告》),覆盖镇江市的中国电信、中国移动、中国联通3家运营商共15个营业厅,分别在各营业厅开办新号码...

...商套餐办理透明度 部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务

调查发现,部分营业厅工作人员对套餐介绍不清晰。套餐基本费用情况主要靠工作人员告知,一旦工作人员以打包价或活动价介绍资费时,消费者往往难以弄清楚基础套餐的收费内容和标准。在中国电信丹徒云峰店、中国联通数码港营业厅、中国联通龙山路营业厅,工作人员存在私自开通其他收费业务的情况。个别营业厅中,工作人员对“定向流...

青岛联通开始在营业厅内展示IPTV业务

10/20/2010,本周一,青岛联通经典营业厅正式营业,除了办理日常业务,同时提供IPTV、3G等业务体验。据青岛联通介绍,此营业厅是青岛邮电博物馆的配套设施,不以营业为目的,而是着重展示高端通信技术。用户可以在业务体验区亲身体验IPTV的直播、点播、暂停、回看等功能,可收看112套标清频道电视,回看时间为三天。另有“3G...

联通手机营业厅怎么退订流量套餐 联通手机营业厅退订流量套餐方法...

1、如果我们手机上没有联通营业厅,那么首先我们就需要在应用商店里搜索“联通营业厅“,点击下载哦,在手机桌面找到该图标点击打开,当然了首次下载是要注册的哟,这样才能查看自己的流量信息哦;2、那么接下来呢,小编在这里会有两种方式查看流量信息。第一种方法呢,我们可以在营业厅的首页众多不同的功能区找到...

中国联通:力争年底推出自有营业厅异地销号业务

对于宽带速率不达标问题,在全面提升网络能力的基础上,以端到端为出发点,找出影响客户感知的问题,持续推动问题解决。在业务规则方面,对于靓号政策执行不到位问题,进一步加强管理,做到靓号规则公开透明,充分保障用户知情权,避免服务争议。对于异地销号问题,已经陆续推出部分区域和手机营业厅的试点服务,力争在今年年底推出...