轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。拨打10086后,按照语音提示选择相应的操作选项,进入人工客服服务。然后,向客服人员表明您的意图,提供您的手机号码和身份信息,以便客服人员核实您的身份。三、提供退订原因客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因,如套餐内容不符合需求、费用过...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
“营业厅基本都是加盟模式,属于私人老板,运营商直营得很少。”卢道灵告诉南风窗,“你想开个营业厅,向运营商申请给你开几个账号,就可以办业务了。”卢道灵表示,加盟营业厅,门槛不高,无需加盟费,只交一笔押金,闭店时可退回。中国电信的营业厅/图源:中国电信不过,营业厅所有的收入都归运营商。卢道灵解释称,...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
“营业厅基本都是加盟模式,属于私人老板,运营商直营得很少。”卢道灵告诉记者,“你想开个营业厅,向运营商申请给你开几个账号,就可以办业务了。”卢道灵表示,加盟营业厅,门槛不高,无需加盟费,只交一笔押金,闭店时可退回。不过,营业厅所有的收入都归运营商。卢道灵解释称,营业厅老板的盈利方式是通过做业务拿...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。周先生非常不解,继续联系...
锡盟公安局重要提醒!此类案件时有发生!学生、家长务必警惕
四是关闭境外来电短信。中国移动:发送QXGJDX(取消国际短信的首字母)到10086关停境外短信接收业务,发送QXGJLH(取消国际来电)到10086关停境外电话业务;中国电信:发送QXGJDX(取消国际短信)到10001关停境外短信接收业务,致电“10000”找人工客服关闭国际电话;中国联通:致电“10010”找人工客服关闭国际电话和国际短信。
10086 App也黄了!本月底暂停运营,网友:以后去哪办业务?
1月12日,10086App推送了一条消息,显示的是10086APP将在本月30日停止运营(www.e993.com)2024年10月19日。小编也尝试在应用商店内搜索“10086”,已经找不到该APP,取而代之的是“中国移动”。10086App和“中国移动app”同属于中国移动,为何一个通信品牌,却有两个APP。原因是10086APP主要为用户提供业务支持,中国移动App主要向用户销售业务。
投资者提问:贵公司是否更换了经营层面的领导?或者更改了业务模式...
尊敬的投资者您好,感谢您对公司的关注。如果您有与通信、信息服务等公司业务有关的咨询、业务办理、投诉、建议等,可拨打10086热线进行咨询。为进一步了解您遇到的具体情况,您也可同时将您的联系方式发送邮件至zqswb@chinamobile,我们将主动与您取得联系。中国移动诚恳接受广大股东和消费者监督,始终坚持“客户为根,...
《多动脑子》说一个真实的挖掘机销售案例,原来打10086有助于业务...
点评:这是我见过最搞笑、滑稽的销售案例,没有之一。用10086假通话来忽悠客户,这招都想得出来。这名业务员口是心非、油嘴滑舌的,只会耍些小聪明,你忽悠客户一两次过得去,万一哪天穿帮了,你的名声可就传遍千里。到那时,你差不多可以选择改行当演员去了。
铁通业务全面迁移至中国移动:客服电话为10086
铁通业务全面迁移至中国移动:客服电话统一10086根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。
走进微笑移动---湖北移动邀您现场聆听10086客服小姐姐的微笑之声
一直以来,湖北移动坚持以人民为中心的发展思想,大力构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系,把服务融入、贯穿到业务发展的全过程中,将“客户为根、服务为本”的理念落到实处,全心全意为客户服务。近日湖北移动襄阳分公司邀请20位服务体验官,参加“走进微笑移动”活动,了解和感受10086客户代表的日常工作,亲临工...