中国移动遭用户投诉:擅自开通增值服务、退订难及捆绑消费问题频发

这些用户按照中国移动工作人员的要求,携带设备前往当地营业厅办理退订手续,却被告知存在合约限制无法办理。更令人气愤的是,有用户表示中国移动的工作人员在未经其同意的情况下,通过欺骗家中老人签订了限制性合约。这种利用信息不对称和老人认知能力有限进行营销的行为,引发了用户的强烈不满。除了擅自开通增值服务和退订难的...

不换卡也能打卫星电话!中国电信“放大招”:12个月免费,每月有2...

7月11日,据网友反馈,中国电信向用户发送短信通知,称中国电信全面开通手机直连卫星业务,相关用户可免费尝鲜体验1年。收到短信的用户回复代码即可订购,12个月免费(每月赠费10元,连续赠送12个月),每月有2分钟时长。值得注意的是,这12个月的赠费包一年后到期自动退订,而这10元/月的直连...

轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订

客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因，如套餐内容不符合需求、费用过高等。提供原因有助于客服人员更好地理解您的需求，并为您提供更准确的解决方案。四、确认退订细节在退订过程中，客服人员会向您确认一些退订细节，如退订后的生效时间、是否影响当前正在使用的服务等。请务必仔细听取并核实...

中国移动怎么退订套餐业务

1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。3.通过拨打客服电话:拨打中国移...

中国移动退订增值业务方法

移动手机用户开通了相应的增值业务后,是可以直接在中国移动app进行退订的,操作也十分方便。中国移动app怎么退订增值业务?下面小编就来为大家介绍一下移动手机营业厅退订增值业务的方法。1、打开中国移动app,点击右下我的,点击已订业务。2、在增值业务页面选择对应服务后点击退订即可。

中国移动痛定思痛,推出“一键退订”服务,终于可以告别增值业务

与此同时,随着携号转网政策的来袭,拥有着众多用户基数的中国移动开始痛定思痛,为减少不必要的用户流失,中国移动除了推出更多的福利套餐之外,还针对一些细节进行了改进(www.e993.com)2024年11月1日。与此同时,在携号转网政策的影响之下,中国移动为了避免不必要的用户流失,在痛定思痛之后推出了一键退订服务。用户只需要编辑“0000”到10086之后,...

中国移动业务无法退订怎么办?如何举报才能退订?

但是如果有合约期是不能取消业务,所以大家也是需要问情况业务是否在合约期内,还可能有一种情况,那就是移动的客服也没有办法能够取消业务,这时候我们需要问情况他们的工号,然后联系移动的客服经理,一般来说经理的权限要比客服大的多,所以我们想要取消的业务都是可以办理。

中国移动科普:一键查询与退订增值业务 简单快捷

日前,@中国移动10086就给了两个快速屏蔽垃圾短信的方法,一起来看一下吧!针对移动手机用户,可下载10086APP一键查询和退订增值业务,简单快捷。另一方法,则是编辑短信“0000”到“10086”,系统会根据短信回复目前订阅情况,根据短信提示操作,就能进行退订。

有线宽带办理容易、退订难,中国移动的优惠规则你永远玩不赢!

案例：有线宽带办理容易、退订难前两年中国移动在有线宽带上一直采用免费的策略，这本来是好事吧。在其外呼业务员向我推销时，我当时家里已经有网了，业务员说没关系，免费装，还免费一年，不装白不装，到时不想用了，直接取消就完事了。当时想着业务员也有自己的绩效要完成，而且，确实捡便宜心理嘛，试试呗，...

“0元购手机”成了高价卖套餐:中国移动“0元购机”连环套调查

这意味着,消费者在参加“0元购机”活动后,只有在因产品质量问题导致无法使用的情况下,才可以无条件退出该活动,并退订相关业务,否则只能按照约定每月进行“最低消费”。如果消费者想提前退出“0元购机”活动或更换套餐档位,就得支付违约金。北京移动在“预存话费手机最低0元购”购买须知中规定:如用户提前取消本方...