偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取消就更显困难。在互联网投诉和社交平台上,有不少人反映,在更改套餐时,被告知某项服务有合约期无法更改,提前结束需要付违约金。王国梅告诉记者,在他们偷偷加给用户的业务中,确实有包含合约期的业务。这种情况下,用户并不知道自己已经开通了有...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

01中国移动用户反映被收取名为“来电显示”的增值业务费,长达8年,运营商回应称该费用作为旧套餐的一部分存在,无法单独取消。02南风窗记者在黑猫投诉平台上发现,涉及国内主要三大运营商的来电显示费投诉共计365条,用户多反映运营商额外或乱收取来电显示费,要求退还费用。03事实上,许多用户发现更换套餐时,降档和取...

办业务需扫码“强制关注”才能排号 是耶?非耶?

近日,网友胡川(化名)向浙江在线“群众工作室”反映,前几日去移动手机营业厅办事,排队取号必须要扫描二维码添加企业微信号,再在弹出界面中输入手机号,获取验证码,才能取到号子。“工作人员还告知只能通过这种方式取号排队,不然不能办理业务。”一系列复杂操作让胡川有些不满,“简单办个事儿,不是要扫码,就是要授权。

中国移动营销陷阱,但是钱拿回来了。堪称诈骗的一次推销。

“您将在营业网点广州市机智通讯科技有限公司永康分公司通过短信验证码办理业务……”短信是10086发来的,这无疑给人一点安全感。业务员也利用了这一点为自己的身份背书。“应该是真的营业厅吧。”我心想。提供了验证码之后,接踵而来的短信开始让我失去安全感。“订购成功提醒您已办理的30元欢乐享礼包(A)...

轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订

确保所接收的信息和电话来自官方渠道，不要随意透露个人信息和验证码。通过以上步骤和注意事项，您应该能够顺利完成中国移动10086套餐业务的退订。如有任何疑问或困难，随时拨打10086客服热线寻求帮助，中国移动的客服人员将竭诚为您服务。希望本文能为您提供有价值的参考信息，祝您操作顺利！#中国移动#想了解更多精彩内容...

关于贵州移动取消“服务密码”受理业务的公告

为保障您的权益不受侵害,根据国家工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》的要求,办理业务、活动需通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一进行受理(www.e993.com)2024年11月26日。贵州移动将于2023年10月7日起,取消“服务密码”受理方式,办理业务将按上述三种方式之一进行受理,由此带来的不便,敬请谅解。

移动联通电信300多人,擅自收发客户手机验证码注册APP牟利

移动、联通和电信营业厅300多名相关工作人员，利用为客户办理业务之便，悄悄收发手机验证码，在客户不知情的情况下，擅自利用客户手机号码注册APP，牟取微薄的非法利益。波及河南、山东、四川、福建等26省市的系列案件中，有的营业厅工作人员一口气发展了120多名其他营业厅工作人员作为“下线”，四川省移动雅安分公司总...

沈阳移动雇佣外呼公司冒充客服诱骗用户办套餐:套验证码伪造签名...

“那我就给你办理取消了，稍后10086给你发一个取消短信，里面有一个六位数字，你跟我核对一下我给你办理。”这是5月15日，恒佳美达公司的一名客服与用户的通话内容。而类似的情景在外呼公司经常上演。实际上，用户名下并没有客服所说的收费业务，这只是为骗取验证码编造的一个理由。而用户把验证码告诉客服后，...

浙江移动网上营业厅怎么修改密码 设置手势密码方法【详情】

首先点击打开浙江移动手机营业厅并登录(使用验证码登录即可),在手机营业厅内可以查看话费及其他开通业务的信息进入浙江移动首页,点击下面导航栏进入“我的”页面然后再点击打开右上方“设置按钮”,进入软件内部设置在营业厅设置页面中,点击进入“密码设置”...

江苏移动被指违规办理办理副卡代付费业务,客服:不符合流程

近日,家住江苏南京的王先生向《产品可靠性报告》反映称在自己不知情的情况下,江苏移动擅自为其手机卡办理了副卡代付费业务,而被办理此项业务的手机卡,他已经使用了19年之久。“中国移动在南京这边有一家营业厅,没有经过本人的同意,也不需要我的身份证,也不需要我的服务密码,就需要一个验证码,在我这个手机号码...