中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。对于办理方式,对方称“正规”,但没有透露具体更改方式。淘宝代办称无需前往线下营业厅,一天办理成功在产品评论区里,澎湃新闻记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,...

手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

温州移动,曝出太多问题

中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业...

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

②第2月起:29元170G通用流量+30定向,只需要激活时参加首充100元活动,即可在原套餐30G定向流量的基础上,叠加170G通用流量通话达成210G流量,20年长期套餐。①超大流量+首月免租+无合约春礼卡仅29元月租,就有200G的大流量。再也不用担心流量不够用了!没有合约。支持电信app一键注销。②流量支持结转次月使用...

5G 套餐费曝光,月租最低 128 元;传阿里云四大业务部升级为事业部...

10月29日,据晚点LatePost报道,阿里巴巴云智能事业群上周进行了一次架构调整,具体调整为:原数字政府业务部升级为数字政府事业部,由副总裁许诗军负责;原金融云业务部升级为新金融事业部,由副总裁刘伟光负责;原新零售业务部升级为新零售事业部,由副总裁肖利华负责;原中国区域业务部升级为通用行业事业部,由资深总监...

仅需10元月租,中国电信卫星通讯业务现已开放,不换卡换号也可以

在华为Mate60Pro发布之后，中国电信率先推出了手机直连卫星业务，即在没有地面网络时，可以通过卫星进行消息或者电话通讯的功能，该业务线上线下渠道都能办理，即开即用，不用换卡或者换号，在原有套餐上开通业务即可(www.e993.com)2024年11月17日。那么该业务如何收费呢？手机直连卫星功能月租为10元/月（包含2分钟主被叫通话），超出部分按标准...

电信流量卡19元套餐介绍-以及在线办理-涵盖所有流量卡业务

电信白雪卡19元包60G通用+30G定向+通话0.1元/分钟电信白雪卡在线办理以及套餐详情优惠返还：激活后专属渠道首充50送50元享受以下优惠1.激活首月赠送30元话费，可抵扣首月月租2激活后首充50送50元话费，本金50元立即到账，赠送的50元从次月起分5个月每月到账10元。3.套餐激活且参加充值后48小时内到账60G...

5G套餐最低月租128元起 上网“低价低速,高价高速”

具体资费方面,如中国联通129元月租的5G冰激凌套餐,包括流量30GB(前期再赠送10GB流量),语音通话赠送500分钟。159元5G套餐流量为40GB,199元5G套餐流量为60GB,299元5G套餐流量为100GB,还有其他套餐可供选择。图片来源:运营商内部人士供图某运营商内部人士告诉记者,5G套餐有三大特点:5G套餐包含更多流量,加量不加价;5G...

惊喜!手机的上网套餐终于可以自助更改了,只需用这个方法!

凭什么老用户不能自助转换套餐呢?有网友翻出了工信部2006年发布的一份文件文件称,在同一移动电话归属地内可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案所以就有了以下这个办法通过投诉来转换上网套餐1首先拨打对应运营商的客服电话(10086,10010,10000)...

33元套餐莫名变成新套餐 电信营业员:为了冲业务量

田忠陆称,18日,他找电信南坪营业厅并拨打了10000号投诉,最终才弄明白———“工作人员告诉我,我的座机在2010年1月更改了资费,从33元/月的套餐变成了46元/月的E6套餐。之所以去年的资费仍然是33元(实际为32.2元),只因为E6套餐打了七折,即天翼送话费13.8元。营业员还告诉我,办理该业务还送一部手机,并送400分...