作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...
中国移动套餐有哪些
用户可以根据自己的需求选择不同档位的5G套餐,享受更加流畅的网络服务。**三、4G套餐**虽然5G网络正在快速发展,但4G网络仍然覆盖广泛且稳定可靠。中国移动的4G套餐也备受用户青睐,如4G自选套餐和飞享套餐等。这些套餐提供了灵活的流量和语音通话组合,适合不同使用场景下的用户需求。**四、特色套餐**除了上述常...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。
温州移动层层设卡!太荒唐了
在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...
温州移动,越来越鸡贼!
本人诉求:取消本人137***1145该号码下的98元保底套餐,并线上给我办理转套餐业务改为39元以下低资费套餐移动公司电话异常充值(不当得利)不撤销充值2024年8月12日,本手机号码152***3166收到异常不当充值700元(500+100+100),电话10086浙江省移动公司。要求撤销电话异常充值(不当得利),申请将异常充值,按照充值途...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
其实,运营商出现“乱扣费”现象并非个案,网上有关“不明不白地给我办理了一些业务,我该如何举证自己没办理过”“未经用户同意,私自开通业务,怎么投诉”“暗中给用户增订套餐”等话题引发不少网友的共鸣(www.e993.com)2024年10月22日。8月底,记者在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“广东移动投诉”“广东移动乱扣费”等关键词便有合计超过...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可...
快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用2024-07-1518:06:00界面新闻上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败界面新闻130.4万粉丝只服务...
取消8年的来电显示费,中国移动 还在偷偷收?回应:换新套餐即可免费
快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱取消8年的来电显示费,中国移动还在偷偷收?回应:换新套餐即可免费2024-07-1519:40:37新闻早点到新疆举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败新闻早点到9733粉丝宣传正能量,...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...