淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费,并办理销号业务。
河北联通携华为发“云龍套餐”:有星光F50,更快、能存、加AI
一方面,星光F50基于光+Wi-Fi7集中控制实现峰值达3000MWi-Fi速率,漫游切换时延降低至10ms,业务切换0丢包,确保高品质的家庭网络体验。另一方面,星光F50提供了全光家庭存储、联通云盘以及鸿蒙智家智能平台,让智慧家庭生活更加丰富多彩。笔者观察:共赴“云龍智联新生活”过去几年,我国千兆光网产业发展迅猛,千兆用户...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
人们拭目以待,关注联通将如何应对这一情况,以及官方将如何解释他们不降低资费并威胁客户的行为。这一事件引发了广泛关注,也让人们开始重新审视中国联通的行为,期待他们能够为用户提供更加公平和合理的服务。
运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。北京市京师律师事务所合伙人李源评论称,运营商的这类区别对待...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
沃卡惠:联通流量用不完怎么办?
四、更改流量套餐如果你长期都存在流量使用不完的情况,不妨评估一下自己每个月的流量需求,然后换一个符合自身需求的主套餐,这样既可以避免流量浪费,还可以节约一笔开支(www.e993.com)2024年10月16日。总结:联通拥有多种流量包产品,且每种流量包产品的限制都不同,我们在出现流量用不完的情况时,不仅要尽量避免浪费的行为,也要弄清楚产品的使用...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?收费服务:莫名其妙、五花八门“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;“本月扣费异常,致电湖南电信查询扣费情况,在我不知情情况下开通了京东会员”;...
运营商5G套餐用户逼近14亿 融合创新释放新价值
三大运营商在2月份的运营数据显示了整体向好的趋势,特别是在5G套餐用户增长和有线宽带业务增长方面表现出明显的活力。中国电信移动用户、5G套餐用户以及宽带用户数均保持了全面正增长,中国移动5G套餐用户数突破8亿,中国联通在物联网终端连接方面也取得了显著进展。
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
对此,他提醒,消费者、用户在遇到这种情况,首先可以去对应运营商营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务。“该事件中,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制;根据用户介绍的情况来看,联通公司工作人员确实未如实详尽向用户解释清楚,存在一定的...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。第二步、客服专员回电,直接推荐一个套餐,称更优惠,说服老人去办理。第三步、发送短信给老人,指引老人回复数字“1”,成功办理升级业务。