温州移动层层设卡!太荒唐了
在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...
温州移动,越来越鸡贼!
根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更资费...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#
...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...
郝先生说,多次投诉后,移动公司工作人员回复称可以给退套餐,但由于老人手机丢失了,故需要赔付1080元,才能取消合约。对此,郝先生认为,老人丢失手机固然有责任,但移动公司工作人员以“免费送手机”的名头,让老人在不知情的情况下办理“合约套餐”,应该承担主要责任,“他们不是送手机,是变相的卖手机。”移动公...
被曝“取消8年,还在扣费”!运营商回应
南都·湾财社记者检索发现,目前在中国移动app上检索来电显示并没有出现相关业务,而在中国电信(601728)app上检索的话,页面上显示“来电显示标准资费6元/月,实际资费以所选套餐为准。”不过以记者的套餐为例,目前该服务并没有收取相关费用。移动客服:可咨询客服申请取消来电显示费...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
在取消套餐业务退订之前,首先需要了解中国移动的退订政策和流程(www.e993.com)2024年10月22日。不同套餐可能有不同的退订规定,因此,先通过阅读中国移动官方网站上的相关政策和条款,或者拨打10086客服热线咨询,确保自己清楚退订的具体要求和流程。二、联系10086客服热线拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。拨打10086后,按照语音提示...
温州移动,又被痛骂了
当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定,诉求是立刻给我换8元保号套餐并退回因为移动方...
中国移动怎么退订套餐业务
1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。
...@中国移动:网上营业厅只套餐能升档不能降 人在异地取消业务难
截止6月11日14时,@中国移动10086尚未在黑猫投诉河南站做出回复。后续进展,我们将持续关注。查看投诉详情:httpshenan.tousu.sina/complaint/view/17347437791/黑猫投诉河南站,守护河南人的消费权益,本地投诉请点击:httpshenan.tousu.sina/...
中国移动网上营业厅如何取消自选套餐
1、登陆中国移动网上营业厅。2、在中国移动官方站点首页中点击右上角的“登陆”。3、输入手机号和密码进行登录。也可以选择“输入随机密码”,系统会发送一条动态密码,输入动态密码也可以进行登陆。4、在打开的页面单击“我的移动”选择“业务办理”