运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
北京市京师律师事务所合伙人李源称,如来电显示已成运营商标配不需额外收费,或者尚未免费但以变相“免费”方式存在于收费项目中,那么运营商应当主动取消先前办理业务用户套餐中的来电显示费,以老套餐已下架为由拒绝取消、强迫用户修改为新套餐和新收费侵犯了消费者公平交易权和自主选择权。朱巍表示,运营商要求消费者订立...
5G套餐渗透率近八成!联通去年营收3726亿元
3月19日晚间,中国联通发布2023年年度报告,报告显示去年联通实现收入、净利润双增长,5G套餐渗透率近八成。2023年联通营业收入达到3726亿元,同比提升5%;归属于母公司净利润达到82亿元,同比提升12%,连续七年实现双位数增长。具体来看,去年联通主营业务收入结构得到持续优化,联网通信收入稳健增长,算网数智业务收入...
中国联通被曝私自开通用户手机套餐:最终赔偿590元
中国联通被曝私自开通用户手机套餐:最终赔偿590元3月13日,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,引发网友热议。据了解,黑龙江省佳木斯市的姚先生表示,他孩子在玩手机时,联通客服人员突然打来电话推销彩铃业务,但孩子挂断后,在查询话费账单时发现每月都扣取9.9元增值服务费。对此,联通客服人员称姚先生曾同意办理该业务,并...
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
对此,他提醒,消费者、用户在遇到这种情况,首先可以去对应运营商营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务。“该事件中,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制;根据用户介绍的情况来看,联通公司工作人员确实未如实详尽向用户解释清楚,存在一定的瑕...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
▲从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费(www.e993.com)2024年10月4日。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
取消59元以下套餐,开卡需预存300,三大运营商干得漂亮!
从贵阳的朋友那里了解到,贵阳的中国移动、中国电信、中国联通三大运营商均发出了公告,全面停止59元以下套餐办理,新入网的用户还需要缴纳300元预存款,不再办理副卡业务,此举目的是为了打击电信网络诈骗,保护用户权益,从源头上大幅提高作案成本,让他们无利可图,个人感觉办法还是很不错的,值得推广。
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
第十代iPad的eSIM体验如何?一文带你答疑解惑
需要注意的是,新开通的eSIM仅支持4G/5G网络,套餐内不含有语音、短信等其他服务。另外,办理eSIM套餐还需要确保个人名下还能办理联通号码,如果名下已经有五个联通号码,需取消原有的其中一个号码才能办理。从价格层面而言,中国联通为iPad准备的eSIM套餐价格还算合理,单独开通一张全新的eSIM,相当于1元1GB流量,套餐流量用...
中国联通叠加套餐包怎么取消?中国联通取消叠加套餐包教程
可以在联通app里查询这个电话号码办理的套餐业务,那么联通怎么取消叠加套餐呢?这里小编介绍中国联通取消叠加套餐教程。让我们看一看。中国联通叠加套餐包怎么取消?中国联通取消叠加套餐包教程1、登录中国联通app,点击服务,点击办理,点击增值业务退订。2、找到叠加套餐包,点击后方的退订即可。