联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...

如何取消手机短信业务

部分运营商支持通过发送短信指令进行业务退订。用户只需编辑特定的短信指令发送到运营商指定的号码,即可完成业务退订。例如,中国移动用户可以尝试发送“0000”到10086,系统会回复已开通业务的列表,用户根据提示回复“TD+序号”即可完成对应业务的退订。**四、前往营业厅取消**对于不熟悉手机操作或需要更详细咨询的用户,...

如何在联通办理中心轻松修改套餐详解

用户可以拨打中国联通客服热线(10010),根据语音提示选择套餐变更服务,客服人员会协助用户完成套餐更改。3.4前往联通营业厅(VisitingaChinaUnicomServiceCenter)用户也可以直接前往附近的中国联通营业厅,向工作人员说明需要更改的套餐,工作人员会协助办理。4.注意事项(ImportantConsiderations)在更改套餐时,...

手机怎么退订流量套餐

您只需登录运营商的网上营业厅,找到“业务办理”或“流量套餐”选项,然后找到需要退订的流量套餐,点击“退订”按钮即可。网上营业厅操作便捷,且可以随时随地进行,非常适合忙碌的现代人。###4.营业厅现场退订如果您对以上方式都不太熟悉,或者需要更详细的咨询和解释,还可以选择到运营商的营业厅现场办理退订业务。

优待证联通专享套餐全省受理营业厅信息重磅发布

2024年1月17日,河南省退役军人事务厅与中国联通河南省分公司“战略合作签约”,河南联通公司为我省优待证持证人制定了专享优惠手机通信套餐,优待证持证人自2024年2月1日起,可凭本人身份证、优待证原件,就近到下列联通公司营业厅办理。优待证联通专享套餐全省受理营业厅信息...

淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费

淄博张店的郑女士是中国联通的老用户,但一次正常的销号换“套餐”业务让她卷入欠费“乌龙”,被法院清缴(www.e993.com)2024年12月18日。对此,她无奈又气愤。9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

...商套餐办理透明度 部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务

为贯彻中消协“共促消费公平”消费维权年主题、维护广大消费者合法权益,镇江市消协在2月23日—3月2日期间,对通信运营商套餐办理透明度进行了消费体验调查。调查覆盖镇江市的中国电信、中国移动、中国联通3家运营商共15个营业厅,分别在各营业厅开办新号码并办理最低资费套餐进行体验,了解运营商工作人员介绍的套餐内容和...