“捆绑”两年才能换套餐?柳州有人通过电话营销办业务,想取消时...
柳州有人通过电话营销办业务,想取消时傻眼了柳州晚报柳州日报社2024-09-0615:40广西9月3日,网友罗先生向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,他去年接到一家通信运营商工作人员的电话后,同意更改手机资费的套餐;然而今年他想更换套餐时才发现,去年换的套餐需要“捆绑”两年才能更换。罗先生去年接听工作人员...
不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?
“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...
中国移动回应对来电显示收费:属于老套餐,换新即可免费
但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。其提醒称,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐。(澎湃新闻)
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。她介绍称,如果旧套餐的用户在保留原套餐的情况下,单独取消来电显示服务,来电将会显示成“未知号码”,如果用户想要免费使用来电显示服务,则必须更改为新套餐。对于自2016年至今收取...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。
湖南消费维权联盟丨两年合约期满换套餐却受限 律师称商家侵犯了...
电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利,除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案(www.e993.com)2024年10月15日。案例中,尹女士购买合约机期满后不能换到自己想要的套餐,电信业务经营者在一定程度上侵犯了消费者自主选择权。如消费者与电信业务经营者发生争议,可根据...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
ETC换绑、维修必须新办信用卡?有市民发现操作方法并不统一,怎么...
另一边,刚换新车的方先生办理ETC相关业务时却意外地顺利。此前,他一直使用中国银行的信用卡扣费通行,换车后去线下网点换绑时,工作人员告诉他,目前车辆信息变更或者牌照变更都不必更换ETC,只需要缴纳30元进行信息变更即可。同样是更新车辆信息,有的人可以直接更新,有的人却需要注销再申请信用卡,重新办理ETC,这让许...
两轮"换电"道阻且长
虽然2023年市场增速有所回升,但市场预期和热度仍与2021年不可同日而语,一些以往的知名品牌如哈喽、易骑等相继停运,滴滴旗下的青桔换电也逐步退出了市场,与其合作的国网系公司国什能源似乎也放弃了这块业务。即使是还活跃的第一梯队企业,很多也一改往日高调宣传的风格,减少抛头露面而更倾向于默默做事,不少企业官网...