联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...

如何快速取消手机流量套餐并节省费用

使用手机APP:打开中国移动的“和我信”APP,登录后进入“套餐管理”页面,选择当前的流量套餐,点击取消即可。前往营业厅:用户也可以直接前往附近的中国移动营业厅,携带身份证和手机,向工作人员申请取消流量套餐。2.中国联通(ChinaUnicom)中国联通的取消流程同样方便,用户可以选择以下方式:拨打客服热线:拨打10010,...

联通手机如何查话费

只需拨打10010,然后根据语音提示,选择相应的服务选项,通常是在语音菜单中选择“话费查询”或类似选项,即可听到当前话费余额及详细账单信息。**三、手机营业厅APP查询**随着智能手机的普及,中国联通也推出了手机营业厅APP,用户可以通过下载并安装该应用,登录自己的联通账号,然后在APP内找到“话费查询”或“我的账单”...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

该地址基本已具备安装光纤资源,如有需要可建议用户通过10000登记办理或带齐相关证件资料到电信营业厅办理。何生:问三家运营商对残疾人有何优惠?中国电信答:我们对不同的客户一直都有不同的优惠,比如低保户等我们都是按照政府的优惠政策执行。这位朋友具体要办哪一种业务可咨询10000号。中国移动答:面对残疾人群体...

淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费

法院介入调解后,联通公司经过深入核查,确认郑女士去办理销号业务的营业厅是一家合作营业厅,没有办理销号业务的权限。核查后,联通公司为郑女士办妥了销号业务,也确认她当时的确已结清了话费。10010客服人员回访郑女士时称,由于联通营业厅工作人员在业务办理环节出现失误,给郑女士带来麻烦,目前已为郑女士消除了“联通黑名单”...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门(www.e993.com)2024年12月19日。主持人:这是我们的政策要求?王汝源:对。原有政策的要求。主持人:我们的客户如果说认为这种政策要求,他认为不是很合理,他想一次性满足怎么办?他必须要等待审核的几天吗?

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...

...商套餐办理透明度 部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务

套餐基本费用情况主要靠工作人员告知,一旦工作人员以打包价或活动价介绍资费时,消费者往往难以弄清楚基础套餐的收费内容和标准。在中国电信丹徒云峰店、中国联通数码港营业厅、中国联通龙山路营业厅,工作人员存在私自开通其他收费业务的情况。个别营业厅中,工作人员对“定向流量”的介绍不全面。

免费业务成携号转网“绊脚石”?湖南联通称可前往营业厅取消

湖南联通:可以前往营业厅取消针对网友反馈的问题,12月30日,记者电话联系了中国联通湖南分公司新闻中心负责人覃女士,在了解情况后,该负责人表示,湖南联通不存在阻碍用户办理携号转网业务,如有需求一定积极配合。“湖南权益礼包”、“湖南网龄计划”等业务系联通公司向新老用户免费赠送,非订购,10010电话客服因系统原因...

联通手机营业厅App非互联网套餐用户 套餐变更业务已被取消

现在进入联通手机营业厅App-服务-办理-套餐变更页面，已经不能进行手动变更套餐了，必须需要到附近营业厅线下办理，简单了理解就是非互联网套餐用户变更已经被取消了。如果你联通套餐是互联网套餐服务，那么还可以选择通过变更自己虚拟运营商有限的互联网套餐，比如阿里小宝卡、阿里大宝卡和蚂蚁国宝卡等。具体如下图：由此...