闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
4.在选择套餐时,仔细比较不同运营商的offers,选择最适合自己的套餐。这次事件折射出的不止是一个简单的客户服务问题,更是整个通信行业在面对快速变化的市场环境时,如何平衡企业利益和用户需求的深层次问题。随着5G技术的普及和元宇宙等新兴概念的兴起,用户对移动数据的需求只会越来越大。如何在这个过程中提供更加人...
温州移动,越来越鸡贼!
根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更资费...
移动宣布将取消长途漫游费 国内漫游费或将成历史
虽然工信部并未给出长途漫游费退市的具体时间表,中国联通也没有发布全国取消长途漫游费的计划,但是,不少业内人士分析,在移动、电信取消长途漫游费后,联通方面很可能跟进,在“提速降费”的大背景下,长途漫游费明年可能会被彻底取消。央广
中国联通携手华为在广东打造的5G直播套餐业务荣获GSMA GLOMO...
[西班牙,巴塞罗那,2024年3月1日]在MWC2024巴塞罗那期间,中国联通携手华为在广东打造的5G直播套餐业务荣获GSMA全球移动大奖(GLOMO)“最佳互联消费者移动运营商服务奖”(BestMobileOperatorServiceforConnectedConsumers),该奖项旨在表彰电信运营商为移动用户提供的最佳创新业务或解决方案。广东联通率先推出5G直播套餐...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。拨打10086后,按照语音提示选择相应的操作选项,进入人工客服服务。然后,向客服人员表明您的意图,提供您的手机号码和身份信息,以便客服人员核实您的身份。三、提供退订原因客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因,如套餐内容不符合需求、费用...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有网友在人民网“领导留言板”中提问“来电显示费用何时能够取消”,工信部对此回应称:自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移(www.e993.com)2024年10月21日。目前,来电显示...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。10086相关人员表示,目前8元“保号”套餐可...
资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理丁肇中:拿了诺贝尔奖,不代表我对别的东西都有深刻的见解4枚导弹呼啸来袭,美军基地响起巨大爆炸声,白宫罕见保持沉默千城百县看中国|山东兰山:种上红辣子过上好日子联发科天玑9400前瞻测试:不用高频,依旧更强总有些物理现象惊艳你的眼球!分别有什么用途?
集结号丨北京市爱国拥军促进会与中国移动、联通、电信三家通信...
7月26日,由北京市双拥办指导,北京市爱国拥军促进会主办,北京市朝阳区双拥办、区退役军人事务局承办的“庆祝建军节.崇军三里屯”拥军购物节启动仪式在朝阳区三里屯广场举行,仪式上北京市爱国拥军促进会与中国移动、联通、电信三家通信运营商签订了战略合作协议并发布拥军优惠套餐。