中国移动副卡怎么办

1.**营业厅办理**:携带有效身份证件及主卡,前往中国移动营业厅,填写相关表格并缴纳费用后,即可办理副卡。2.**在线办理**:部分地区支持通过中国移动官方网站、APP等渠道在线申请副卡,具体流程需根据页面提示操作。3.**电话客服**:拨打中国移动客服热线,根据语音提示选择相应服务,转接人工客服后咨询并办理副卡...

手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理

对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。随便唠唠：手机月租套...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

4.在选择套餐时,仔细比较不同运营商的offers,选择最适合自己的套餐。这次事件折射出的不止是一个简单的客户服务问题,更是整个通信行业在面对快速变化的市场环境时,如何平衡企业利益和用户需求的深层次问题。随着5G技术的普及和元宇宙等新兴概念的兴起,用户对移动数据的需求只会越来越大。如何在这个过程中提供更加人...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映以...

男子称7旬父老家务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失...

该有的业务是给老用户送手机吗？对方说，“是有需求了我们才会去，没有需求的话，我们根本就不会过去。”记者询问，意思是老人主动联系移动公司，要求办理手机合约套餐吗？对方未回复，沉默许久后，挂断电话。记者再次尝试拨打，但电话无人接听。随后，记者致电中国移动“10086”客服热线，客服人员表示，已将问题登记...

手机改资费怎么操作

除了手机APP外,用户还可以登录运营商的官方网站进行套餐更改(www.e993.com)2024年11月12日。在官方网站上,用户可以查看所有可用的套餐选项,并进行比较和选择。更改套餐后,系统通常会发送确认短信到用户的手机上,以确保更改的顺利进行。###注意事项-在更改套餐前,请确保了解自己的通信需求,选择最适合自己的套餐。

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一位移动手机用户刨根问底,质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐,但最近感觉扣费增加,经咨询客服才得知,自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示,自己并没有开通过类似服务,要求客服人员查询是怎么开通的?什么时候开通的?

中国4G牌照正式发布

4G套餐暂无3G代替解析移动4G业务办理4G虽然来了,但是看上去进展并没有大家想象的那么快,当然也不建议,大家很快的就去办理4G业务,毕竟4G网络的建设趋于成熟,尚需时日,如果有网友向尝鲜优先体验4G网络,办[详细]网友更钟爱无限流量4G时代资费需下调工信部在昨天正式发放了4G牌照,网易手机频道也随即对网友们所关心...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

中国移动:是老套餐,换新可免费“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。