温州移动,曝出太多问题

第二,投诉温州移动总公司,新装宽带各种人性化,可以随时随地办理,大小网点手机app均可办理,取消宽带各种限制,需人员到移动厅,还是固定的几家。中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我...

中国4G牌照正式发布

4G套餐暂无3G代替解析移动4G业务办理4G虽然来了,但是看上去进展并没有大家想象的那么快,当然也不建议,大家很快的就去办理4G业务,毕竟4G网络的建设趋于成熟,尚需时日,如果有网友向尝鲜优先体验4G网络,办[详细]网友更钟爱无限流量4G时代资费需下调工信部在昨天正式发放了4G牌照,网易手机频道也随即对网友们所关心...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

有用户称,取消旧套餐里的来电显示服务后,手机来电全部变成了“未知号码”,被客服告知必须要更改新套餐才能附带免费的来电显示功能,“既然新套餐的来电显示已经全面免费了,为什么不能给旧套餐的用户取消费用并开通服务呢?”这让用户无法理解。中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有...

中国移动副卡怎么办

1.**营业厅办理**:携带有效身份证件及主卡,前往中国移动营业厅,填写相关表格并缴纳费用后,即可办理副卡。2.**在线办理**:部分地区支持通过中国移动官方网站、APP等渠道在线申请副卡,具体流程需根据页面提示操作。3.**电话客服**:拨打中国移动客服热线,根据语音提示选择相应服务,转接人工客服后咨询并办理副卡...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本(www.e993.com)2024年11月16日。运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

此外,刘先生还指出,如果想办理更高资费的套餐,用户在手机App上就能操作,也可以拨打10086办理,但办理资费降档时却不能在App上操作,打电话办理又层层受阻,严重耽误了消费者的时间。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

中国移动:是老套餐,换新可免费“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向记者反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。

2G、3G要退网?工信部回应!手机套餐怎么办

手机套餐怎么办2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择。近日,工信部在人民网领导留言板就用户关心的2G/3G退网相关问题进行了回复。工信部表示,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法。但移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能...