中国移动回应套餐争议:升级简单,降级复杂,需要更专业的人操作
当记者询问是否可以通过APP自行降低套餐时,中国移动的工作人员回答道,这一业务不能通过APP办理,必须由专业的工作人员来处理。为了给家中的老人办理资费降档,刘先生往返老家两次,耗时2个月,还经历了一次“不降反升”的情况。这让他质疑中国移动故意阻挠用户降档。“办理升档只需打10086就能立即完成,但降档却需要等...
大象也跑不动了,中国移动怎么了
据移动公布的2024年中期业绩报告显示,在ARPU值方面,2024年上半年中国移动的移动业务ARPU值为51元。可在2021、2022和2023年里移动公布的年中业绩报告里,移动业务的ARPU值可分别是52.2元、52.3元和52.4元。上半年移动的移动业务ARPU值仅与去年同比就下降了2.7%。从这组数据里就能直观地看到,移动在传统通信业务...
温州移动真的被骂惨了
必须去线下办理,反复阻挠更改套餐,已向温州移动投诉,极及时予反馈,温州移动违反两项:其一,办理套餐时未告知违约金项目,其二,以各种理由推阻用户更改套餐,请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对该移动公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务,谢谢!
手机怎么退订流量套餐
###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...
中国移动流量怎么收费
首先,我们需要明确的是,中国移动的流量收费主要基于套餐和超出套餐部分进行计费。套餐内的流量费用是固定的,根据用户选择的套餐类型和价格而定。例如,一些套餐可能包含一定数量的免费流量,超出部分则按照一定费率进行计费。在套餐内流量的计费上,中国移动提供了多种选择,以满足不同用户的需求。从基础的日租、月租套餐,...
携号转网背后:需求降温,难题待解
对于携号转网中的阻碍,通信产业观察家付亮向北京商报记者谈到,尽管不同用户的感受不同,目前在运营商层面,不会故意给用户设置阻碍,现实中,工作人员业务不熟练、对规则不了解,是用户体验差的重要原因(www.e993.com)2024年9月24日。现在三大运营商新入网的用户数,以及5G套餐用户每月净增上百万,移动、联通的总体用户规模维持在10亿—11亿,退网、...
移动卡换什么套餐流量多
为了提供准确的建议,我需要知道您目前使用的移动运营商和具体的手机卡类型。不过,我可以给您一些建议来找到适合您的套餐:1.了解运营商的套餐:不同的运营商提供了不同类型的套餐。例如,中国移动有“随心选”、“任我用”等套餐;中国联通有“流量卡”、“互联网卡”等套餐;中国电信有“畅享卡”、“纯流量卡”...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#...
中国移动宣布2024年调整战略实行全新套餐,资费透明,服务内容升级
这次他们宣布,要在2024年对整个套餐战略进行大调整,这可真是让人期待呀!据说,中国移动这回可是下了血本了,是要动真格的,目的是为了让咱们这些消费者能享受到更透明、更合理的资费,还有更全面的服务升级。以前大家总觉得移动套餐有点让人头疼,资费不够透明,总是让人感觉摸不着头脑。
中国移动流量限速怎么办
当您的中国移动套餐内的流量达到限速阈值时,您可能会遇到网络速度降低的问题。以下是一些建议来应对这种情况:1.更换其他网络连接方式:例如从4G网络切换到Wi-Fi,或者反过来从Wi-Fi切换到4G网络。2.关闭不需要的后台应用:有些应用在后台运行会消耗大量流量,关闭它们可以减少流量使用。