作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...

深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则 无需...

对未按规定核验或者核验未通过的,电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。深圳移动表示,对通信行为异常、与诈骗特征吻合的号码,公司依法实施关停,分级分类开展复通核验:中低涉诈风险的号码,完成线上实人实名核验后予以复通,客户根据通知短信指引自行操作即可。中高涉诈风险的号码,必须到营业厅进行实人实名验...

深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明

对未按规定核验或者核验未通过的,电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。7月25日,深圳移动发布了《关于号码关停及复通相关情况的说明》。深圳移动称,当前电信诈骗形势依然复杂严峻,一些手机号码被用于配合境外不法分子实施诈骗活动。国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当...

炸裂!男子去移动为过世父亲办销号业务员让家属全都来,移动回应

当记者向移动客服咨询此事时，他们回应说，只需要使用当事人的联系电话就可以办理！这样的行为是值得赞赏的。#深度好文计划#

你名下有几张电话卡?有没有被别人冒名使用?来这查→??

如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。

注销手机号(销户)要小心!隐私泄露、财产损失...教你一招搞定

中国移动号码注销后有90天的冻结期,期间客户可以找回号码并继续使用(www.e993.com)2024年11月14日。中国联通用户手机号注销超过90天就无法找回,而注销后的号码会被重新投放市场。中国电信手机号注销后有90天的冻结期。(详情参考官方客服)以此来看,运营商“二次放号”是必然,尤其是正在看此文的你,手中新办理的号卡很可能就是之前别人注...

你名下有几张电话卡?全国移动电话卡“一证通查”上线

如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户,可以按以下方式进行操作:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议...

避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题

7日,21世纪经济报道记者分别从中国移动(600941)、中国联通、中国电信(601728)客服方面求证到,手机号码注销后会有90天冻结期,用户可在此期间找回并继续使用该号码,冻结期后会再次投入市场。其中,中国移动在工信部的指导下开发了二次号码解绑服务,帮助用户尽可能完善解决互联网账户的解绑问题,中国电信则提及了用户销户的...

怎么异地注销手机卡

在异地注销手机卡前,首先需要了解您所使用的运营商对于异地注销的政策。目前,中国移动、中国联通、中国电信等主流运营商均支持异地注销服务,但具体的办理流程和所需材料可能有所不同。因此,建议您先通过运营商的官方网站或客服电话查询相关信息。二、线上注销方式...

外省的手机卡怎么注销

一、线下注销对于不熟悉线上操作的用户,可以选择前往当地运营商的营业厅进行线下注销。在办理注销前,请确保携带本人有效身份证件,如身份证、护照等。同时,为了避免后续不必要的麻烦,建议提前解绑与手机卡关联的所有业务,如银行卡、支付宝、微信等。此外,若手机卡存在欠费情况,需先缴清欠费才能办理注销。