办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了
而客服称,可以查询到王女士提交过退费申请,退费正在办理中,至于其宽带的具体到期日,她无权查看,但到期信息会以短信的形式发到王女士的手机上,“会在2个小时内发送,请注意查收”。5个小时后,王女士仍未收到客服发送的宽带到期日信息。记者将王女士的遭遇反映给长城宽带质检部李经理,希望详细查找丢失的3年使用期...
宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?
如果想要申办宽带报停业务,可由用户本人持本人身份证或代理人持代理人身份证、本人身份证复印件及委托函,去线下营业厅即可办理,耗时不会超过10分钟。方法二:注销如果是租住的房屋,因为个人原因或工作调动,离开了宽带安装的居住地址,那么可以通过注销的方式来停掉宽带。不过需要注意的是,基于用户所在的地区的不同,...
跑6 趟没办成!男子办携号转网凌晨 4 点去仍排不上号 移动官方回应
4月29日消息,浙江台州市民李先生为了办理携号转网,不得不在凌晨4点前后赶到温岭市太平东门北路的移动营业厅排队,然而即便如此,他仍未能排到号。李先生表示:"我们要从移动转到电信,必须先退掉移动的宽带,因此携号转网必须把移动的业务全部处理完。"然而,他们为给妻子办理携号转网,自己却跑了移动营业...
长城宽带黯然离场:曾是城中村居民最爱 因掉网频遭投诉
“村民从电信或者其他运营商租用一条100M宽带,然后切分成20户,30户那样去出租。”广州电信方面介绍,这些假宽带商不但以超级便宜的价格招徕客户,而且往往将门面装修得跟正规电信宽带授权点一模一样,让客户上当受骗。由于假宽带商会在城中村内不断胡乱拉线,成为“三线”问题的一个根源。在这一轮“三线改造”中...
办宽带需要注意以下几点,大多数网友基本都掉过“坑”
办理宽带的时候第一个要注意的是你所在的小区是否可以安装某个运营商的宽带。这里涉及到了通信业里一个"宽带小区垄断",这些往往都是和开发商或者是物业有关,某些小区只能由特定的运营商去安装宽带,而其他的运营商是不可以进入的,办理宽带之前最好先沟通运营商,是否可以安装,免得花了钱还得等着,最后还得退款。
身份证被人冒用办宽带,电信承认工作有误愿赔偿千元
经查询,该宽带的开通时间为2018年7月1日,安装地址为成都市金牛区郎家桥村蜀汉路371号西城丽舍小区,订购套餐为59元套餐,同时绑定开通了一个手机号码(www.e993.com)2024年9月20日。办理该业务的营业厅为金牛区茶店子专营店,位于茶店子正街132号。目前,该宽带账号欠费117元。安女士同时打印出了一份账号缴费清单。红星新闻记者看到,到今,该...
家装百兆宽带竟打不开网页、玩游戏延时!原因竟是…
“一到给孩子网上报名的时候,我们就特别着急,蛮简单的一个网页死活就打不开啊。”市民洪先生家里使用的是在长城宽带办理的50兆速率光纤宽带包年业务。不过使用一年后,洪先生却觉得这个50兆的带宽更像是个“绣花枕头”。蒋先生今年刚搬了新家,上个月报装了20兆速率的“鹏博士”宽带,包年费用为1180元。他说,自...
广州12345政府服务热线发布2018年1号报告 网水电气都是投诉热点
而宽带断网问题集中的地点多数分布在城中村,其中因为三线整改导致的断网的投诉占比50%。近两年,投诉量最大的是番禺区洛浦街道沙溪村、南村镇里仁洞村和海珠区官洲街道仑头村。报告还显示,市民对宽带断网问题的诉求主要包括退费和恢复网络两大类,其中要求退费的占诉求总量的61%,宽带运营企业为长城宽带的占74%,...
中国电信为何遭遇反垄断调查
专家建议,应当制定相关的政策措施,包括进一步开放电信网络资源,切实地支持那些在宽带互联网领域中,有路由优化技术、及智能路由解决方案的服务商进入这个市场,参与电信资源和市场要素的配置和供给,推动产业升级与业务创新。宽带垄断瓶颈致中国企业成本高4倍专家建议治标更要治本...
中国第一被贱卖!坑了1400万人后,死于偷懒|宽带|中国电信|中国联通...
过去,长城宽带特别优秀。长城宽带成立于2000年,当时赶上了一个好时机,中国互联网的发展,宽带的需求呈现井喷。因为入场早,长城宽带在家庭宽带业务这一块混的风生水起。长城宽带秀在哪?那时候你要装宽带,可能还要去电信营业厅咨询,而长城宽带打一个电话就上门服务。