余额明明还有90多,座机却成了空号?客服:要办理宽带才能通话!

客服:要办理宽带才能通话!商丘网发布时间:01-0610:57#社会#近日段先生向记者反映,他的座机号码已经用了10多年,期间也一直都好好的。但是从上个月20号左右,有不少客户告诉他说电话变成了空号。在发现自己的电话变成空号之后,段先生想起自己之前曾交过一次话费,后来通过查询发现余额还有90块钱。那这肯定不是...

座机拒绝办理移动宽带,几天后却变空号,客服:必须绑宽带

这件事在网上也引起了广泛的讨论有网友表示去工信部投诉吧,不用问是内部故意给销号了,可以起诉移动要求赔偿并恢复!明显违反合同法,装机时都有合同的,没有要求非要光纤或宽带,即使要求光纤也不能转嫁客户成为客户损失!还有网友表示很正常,我这边的移动营业厅办理业务不给客户回单,给听不懂的老人强制性加套餐。对于...

手机话费充错了,教你快速把钱退回,方法简单一学就会我

比如说我们是“充错号码”了,我们就把它点开,那么在这里就可以看得很清楚了,若已经充值成功,充值话费将无法退回,建议你尽快联系充错的号码机主和对方协商追回资金了,那我们就可以和对方来协商追回资金了,如果说充值到空号或者说无效号码,建议你联系运营商协同处理啦。如果说这些问题都没有解决,对方也拒绝退回你充...

男子网购流量卡20多天成空号 赠送金额也被扣

但是,对方客服回应,“需要把卡从手机里拿出来30天不使用,才能给办理销户退款”。8月1日上午10时许,华商报记者通过二维码添加了纳航鑫的客服,当问及购买链接消失时,客服解释说,“广告是随机的,下单后就不会再显示了”。再说到7月26日扣除李先生的100元时,客服和售后部门也给出了和当时回应李先生时一样的说辞...

石家庄:市民错将话费充到空号码能否退回

记者拨打了10086人工服务台,接线人员核实了马女士充错费的这个号码确实为空号后称,这100元话费是可以退回的。虽然当时马女士网银充值时网上支付页面显示充值成功,但实际上,如充值号码是空号,则该充值并未完成,话费将在七个工作日内退还到被扣费的银行卡内。如到时话费仍未退回,马女士可再次拨打客服电话,提供当时网银...

潍坊七旬老人手机套餐被联通公司乱改 维权多日未果成空号

实名制不能只消费者遵守根据《电话用户真实身份信息登记规定》,今后用户要办理固定电话、移动电话(含无线上网卡)等入网手续,必须出示有效证件、提供真实身份信息(www.e993.com)2024年11月19日。用户拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、变造的证件的,电信业务经营者不得为其办理入网手续。

工作人员操作失误榆林市民手机号成空号 获赔偿后又“被收费”

第二天,中国电信榆林分公司的工作人员联系到尤先生称,由于工作人员操作失误,尤先生名下尾号分别为0055和0022的两张电信卡被“拆机”了,尤先生需要携带身份证件到营业点补办号码。接下来,尤先生按照工作人员的安排顺利补回了号码,电信公司也给了200元话费作为补偿。

陕西男子手机靓号变空号:朋友带人霸占营业厅、日缴费上千次

华商网7月21日消息,陕西宝鸡市民范某因自己的手机靓号突然变空号,找移动公司交涉未果后,从7月17日起,他的多名朋友来到移动营业厅办理缴费业务,每笔缴费不超过一毛钱,每天超过一千笔,致使整个营业大厅陷入“瘫痪”,双方陷入僵局。移动公司方面表示,范先生因长时间未缴费导致销号,对于其朋友的行为,移动公司表示无奈。

男子靓号变空号 朋友带人营业厅每天缴费千次每次一毛

宝鸡市民范某因自己的手机靓号突然变空号,找移动公司交涉未果后,从7月17日起,他的多名朋友来到移动营业厅办理缴费业务,每笔缴费不超过一毛钱,每天超过一千笔,致使整个营业大厅陷入“瘫痪”,双方陷入僵局。移动公司方面表示,范先生因长时间未缴费导致销号,对于其朋友的行为,移动公司表示无奈。

网上注册手机号未料成空号 日照电信提供“矛盾回复”(图)

同时,该工作人员明确地告诉记者:“当时不激活的情况下,肯定不会成为空号”。16日上午,一名自称是日照电信的工作人员回复称:网上办理的不是实名认证,实名认证必须是本人拿着有效身份证件到营业厅核实信息后才可以。针对50元钱话费的问题,工作人员称:可以把原账户的金额提出来返回。