“捆绑”两年才能换套餐?柳州有人通过电话营销办业务,想取消时...
韦维提醒,市民在接到类似的电话营销并办理相关业务时,可以进行录音,以留存证据;当然,到营业厅办理相关业务更好。通信运营商也应该加强对工作人员的管理,除了电话告知相关情况外,还应辅以短信、微信等形式的文字信息发送给客户,以免产生误会。“柳州1号”视频号今日关注↑↑注意防范!阅读推荐●1.9万元!无购买条件...
攻略收藏:如何进行携号转网?|联通|身份证|中国电信_网易订阅
短信查询后反馈有资格后,可以收到携转码,确认人在北京,北京归属地,本人名下的卡等信息后。就可提供下面信息预约携转,之后安排师傅上门办理。办理咨询微信(请注明:携号转网)可以办理的按照模版留下信息客户姓名:联系电话:上门办理地址(家或公司都可以):指定方便上门时间(选填):办理的业务:办理套餐年限...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级套餐却只需发送一条短信即可成功办理。媒体就此问题进行了中国移动采访,中国移动工作人员在接受采访时表达了:调整套餐费用更为繁琐,需有专业员工来处理。媒体人士问及是否可以通过手机应用程序自行处理降低套餐的业务时,工作人员也回应说不行,必须由专业人员来处理。网络上...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
需要由专员查询用户的权益、使用情况,并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果...
2024年最合适的终极套餐介绍(政企套餐)
办理方式:需要企业负责人携带证件去营业厅办理(需要大点的营业厅,小营业厅不是不受理,是没有政企部)三、电信提起电信,不得不提起政企套餐,真是巴适得很~(真的太合适了)。首先可携号转网办理,2张卡最低35元包宽带(仅限北京宽带,初装费100元,每年免费1次移机,再次移机99元),套餐包含150G流量(30G全国+12...
温州移动层层设卡!太荒唐了
要求中国移动为本人父母办理8元保号套餐(www.e993.com)2024年10月19日。之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并...
办理不花钱启用没提醒 扣费才知开了“隐形”加速包
”同样被扣过加速费用的郑先生说,自己的手机设定了自动续费,如果不是偶然一次要更改手机业务,自己完全都不知道使用过加速包。信网通过中国移动10086微信公众号查询到,这样的流量提速包有“开通不收费”和“每月20G收费20元”两种档位,其中“开通不收费”就是可以免费办理的,适用中国移动的多个套餐。办的时候不...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用手机打电话、发短信或上网等功能,直到付清逾期话费。3.限制用户资格中国移动也有权将逾期未付费的为了用户列入不良信用名单,并限制其办理相关业务。例如,该用户将无法办理手机升级、套餐变更、漫游服务...
温州移动,又被痛骂了
当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定,诉求是立刻给我换8元保号套餐并退回因为移动方...
夏日来“信”:六大便民服务举措再升级
为提升用户体验,四川电信推出全新便捷服务方案,实现业务办理“一次不用跑”。通过中国电信APP,用户可以便捷办理各种业务,包括移动宽带订购、补换卡、过户、退订、套餐变更等,还特别为老年用户提供适老版体验。而对于更习惯线下办理业务的用户,四川电信承诺“最多跑一次”,只需携带所需证件资料,即可在营业厅一次性完成多...