如何取消移动手机报
例如,中国移动手机报用户可以编辑短信“0000”发送到10086,然后根据回复短信中的业务编号进行退订。用户只需回复对应的业务编号,即可成功退订。**二、客服电话退订**如果用户不熟悉短信退订操作,或者遇到退订问题无法解决,可以拨打手机报服务商的客服电话进行退订。以中国移动为例,用户可以拨打10086,按照语音提示选择人工...
7月起中国移动、联通和电信将取消流量“漫游”费
今天上午,中国移动和中国联通相继发布取消流量“漫游”费的消息。随后,广大网友纷纷@中国电信“何时发布取消的消息?”今日午间时刻,中国电信发布公告称,为贯彻落实国家提速降费政策,自2018年7月1日起,中国电信取消国内手机流量“漫游”费,手机用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台流量)。今年3月5日,国务院总理李克...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...
温州移动层层设卡!太荒唐了
之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并未告知我需要缴纳违约金,随后10086短信告知...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理。对于用户能不能通过中国移动APP来办理?客服人员称,中国移动APP上办理业务“只能升不能降”,只能等待专人回电办理。
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月5日。对于用户能不能通过中国移动APP来办理?客服人员称,中国移动APP上办理业务“只能升不能降”,只能等待专人回电办理。
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
刘先生担心“降档不成反被升”,于是多次催促10086客服,最后客服忍耐不了,直接发了一条确认短信,只需要回复数字“1”,就成功办理了降档。压根不需要什么专员。我甚至怀疑中国移动根本就没有什么“降档专员”,有的只是“推销专员”。网友表示,现在都中国移动APP了,直接去APP办理业务啊!您觉得中国移动会给你...
中国移动回应被指资费降级难:降档较为复杂,需要专人办理
直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止...
资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理
“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,由此他质疑中国移动故意阻止用...
中国移动最便宜套餐多少钱怎么办
1.在线办理:你可以登录中国移动官方网站或者下载中国移动的手机APP进行在线办理。2.电话办理:拨打中国移动客服电话10086,按照语音提示选择相应的套餐办理业务。3.实体营业厅办理:携带有效证件去附近的移动营业厅办理。需要注意的是,不同的地区可能会有不同的套餐政策和优惠活动,所以建议你根据自己的实际情况和所...