浙江公安纵深推进政务服务增值化改革 从“最多跑一次”到“随时...

近日，计划办理出入境证件的马女士，向杭州市公安局临平区分局的数字警察“警小爱”发送咨询请求，并在“云取号”小程序上“远程取号”后，排队等待的间隙在手机上自助完成“云填表”“云拍照”，然后在服务大厅自助机上快速打印申请表，大大缩短了办事等待时间，提高了业务办理效率。出门带一张电子身份证、办事“钉...

浙江省公安机关系统性重塑公安政务服务体制机制,营造“办事不求人...

截至目前，杭州市177个公安窗口全部由“专科”变“全科”，120个事项实现线下“一窗通办”、线上“一网通办”，102个事项实现“全程网办”，13个高频民生事项实现“智能秒办”，全市公安政务服务网办比例由改革前的15.2%提升至目前的90.32%。近年来，浙江公安大力推进“公安大脑”建设，通过“一窗通办”改革，打破...

...改革再深化|浙江嘉兴推进网上政务大厅建设 助力政务服务...

8月20日，在浙江省嘉兴市南湖区政务服务中心，群众在24小时自助服务区“政务服务一体机”上办理事项。嘉兴市南湖区全面推进“一网通办”线上线下一体融合，开展“到一窗办千件事”改革，2024年上半年“一网通办”办件率99.22%，办事满意率99.87%。新华社记者徐昱摄8月20日，在浙江省嘉兴市南湖区政务服务中...

暂停业务办理3天!

为做好切换工作,决定于2024年11月8日19时起暂停办理业务。现将有关事项公告如下:一、受影响的业务渠道1.线下渠道:政务服务大厅、自助机等。2.线上渠道:浙江政务服务网、“浙里办”APP。二、受影响的业务涉及就业创业和失业保险的所有政务服务事项。三、暂停业务办理时间2024年11月8日19时起暂停办理业务...

“浙里办”提升综合服务水平(体验·民生一线观察)

在浙江台州市黄岩区政务服务中心网办区,工作人员协助市民通过“浙里办”办理业务。章勇涛摄在浙江杭州市余杭区仁和街道便民服务中心,群众在服务柜台办理业务。人民日报记者窦皓摄“以前期满换领驾驶证,要交材料、填信息,现在只需要在‘浙里办’验证本人身份,几分钟就能办好。”浙江杭州市民李先生说,从换领驾照到...

越闹越大!政务大厅被曝工作人员擅离岗位?官方回应 评论区炸锅

近日,网传杭州一政务大厅上班时间4个窗口3人不在岗(www.e993.com)2024年11月20日。余杭区审管办通报称,经核实发生地为余杭区政务服务中心瓶窑分中心。9月11日上午,16号窗口工作人员后台审核资料,17号窗口真正办理业务,18号窗口人员休育儿假未开放,19号人员上洗手间,市民办理业务等候约11分钟。网友热议有山东网友表示:浙江政...

卸下“指尖”之负 扎实为民服务

山西围绕推进线上线下深度融合、推动线上政务服务“只登一张网、一网通办、一次不用跑”,部署了系统重构一体化政务服务平台、推进各类政务信息系统深度整合对接、扩大电子证照互通互认和应用领域等10项任务。江苏打造线上通办平台,在政务服务网开辟“一件事”专栏,提供全省统一办事入口,优化统一身份认证系统,推动集成...

浙江兰溪:立足办证小窗口 做好便民大文章

近年来,兰溪市局烟草窗口工作人员充分发挥大数据优势,坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的原则,全面推行高频业务网上办、个性需求预约办、手机“浙里办”,大力推进“一网通办、一事联办”建设。窗口工作人员通过聚焦标准化、规范化、便利化“三化”服务模式,持续助力政务服务提质增效。

浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”

中新网杭州6月11日电(郭其钰)从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，浙江政务服务改革不断深化。近日，该省首个虚拟窗口“上心办·云窗”在杭州市上城区正式上线，公安、市场监管等29个高频政务服务事项可通过远程视频“就近办”。“上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式，为办事群众提供在线指导和远程收件服务...

线上办事“一网通办”,如何做到?记者探访

“就算没有‘浙里办’应用程序,打开支付宝同样可以进入‘浙里办’的端口,办理相关事项。”家住杭州上城区的张先生说。“浙里办”APP、浙江政务服务网、行政服务中心窗口、自助服务一体机……浙江正推动全省政务服务事项在4端“同源发布”,以“无差别受理”实现线上线下体验一致。不仅如此,许多第三方渠道也实现了政务服...