...南京医保中心打造全国首款医保服务机器人 累计办理业务超5.6万件
据了解,保险消费者只需进入“苏周到”APP的“商保理赔一件事”模块,并选择保险公司和可进行理赔的医疗费用类保单,勾选需要申请的医保费用诊疗数据,即可完成理赔申请,无须再提交纸质理赔资料。该理赔模式手续简便、资料简化和赔付精准,大大提升了广大客户,尤其是老年客户的理赔满意度。截至2024年4月末,中国人寿寿险江...
办理保险业务遇到这些情况如何处理?《周末对话》追踪报道
目前我司是完全同意客户进行投保的,客户如果想进行投保的话可随时来我们公司进行办理。后续如果客户还有什么问题的话也可以随时拨打客服热线电话95500,我们会为客户一一进行解答。”另外还有听众咨询电动车加入保险有何好处?对此,太保财险淄博中心支公司市场发展部魏智健答复:“电动车是我们日常使用比较多的交通工具,...
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
客户体验中心为一些不适合自助办理业务的客户提供有7个综合业务窗口,其中包括空中客服窗口等。另有1个现金窗口、1个VIP服务窗口,共计9个窗口。中国人寿厦门同安客户体验中心综合业务柜面空中客服相信很多人并不陌生,它可以让客户足不出户,通过线上视频的模式,就能够感受到一对一的可视化服务。记者了解到,通过空中客...
芷江西路街道社区事务受理服务中心上门帮侬忙
“接下来,还有上门评估、等级公示等流程,大概需要3周。我们会电话通知您评估等级,不需要您再到窗口确认了。公示完成后,护理机构就会安排人员上门服务。”两位工作人员告诉刘阿婆,她还可申办静安区为老年人购买的意外伤害保险,等她康复后帮她去办理相关理赔手续。近年,随着上海“随申办”、静安区“静邻帮办”等线上...
波士顿咨询:预计保险专业中介体量5年翻倍,合作双方亟待破除手续费...
尽管大有可为,但保险专业中介也面临两大转变的挑战,其一,保司合作模式上,从专业中介与保司之间传统的“零和博弈”,转变为共生、双赢的可持续合作,对此,《报告》认为,双方在合作时首先应当破除“手续费迷思”。其二,业务发展模式上,从资源型发展模式转变为专业型发展模式,通过优增优育、数字化经营赋能等专业化手段...
关于“三省”,平安养老险有这些故事想讲给你听
客户公司一员工在日本身故申请领取企业年金,死亡证明为日本医院出具,且家属提供的派出所户籍底册存在瑕疵,经核查请示,公司高效地为企业和家属办理了领取手续(www.e993.com)2024年7月31日。平安小贴士:在年金业务中遇到难题时,及时联系平安养老险服务人员,将在第一时间反馈,指导您通过最便捷的方式解决疑难杂症。
金融机构的好服务究竟好在哪?
客户通过中国人寿“空中客服”服务远程视频连线柜面,即可轻松办理业务一组2019年与2023年的对比数据,也充分说明了中国人寿寿险公司数智化水平的大幅跃升:主要业务领域线上化率提升了20个百分点、寿险APP用户数提升了1.3倍、理赔智能审核率提升了50个百分点。
用宝马拖“宝马”!青岛胶州男子被处罚|汽车|非法改装|道路交通|...
汽车更换同类型发动机是允许的,但不能随意更换,一定要去车管所办理合法手续!发动机作为输出动力装置,必须和汽车其他部件相配套,私自改装不安全。车身贴纸在车身贴贴纸、广告是允许的!但不能大面积的使用,也不能遮挡后视镜和仪表盘。轮毂改变轮毂的花纹和颜色是允许的!但不能改变轮胎规格和尺寸。
金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三、以点带面
某商业银行员工通过虚构业务办理需求,查询公民个人征信报告,累计出售个人征信报告900余份,非法获利20余万元。某保险公司代理人利用客户姓名、身份证号违规查询大量客户理赔信息,涉及个人家庭住址、工作单位、手机号码等敏感信息。监管提示:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》明确要求银行保险机构不得采取变相强制、违规...
关于肥东县道路交通事故快速处理理赔服务中心暂停业务办理的公告!
4、事故双方自行协商,只需要事故一方当事人操作采集事故相关信息,另一方当事人配合验证确认。打开网易新闻查看精彩图片打开网易新闻查看精彩图片第一步事故快撤首先通过百度地图定位事故地点,其次告知当事人阅读业务须知,然后通过图例引导当事人拍摄现场照片,最后提醒当事人快速撤离现场。