一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”
等到期了,她再次去营业厅办理,又被告知,营业厅没有办理权限,只能先登记,等待专员反馈联系,或者去归属地线下营业厅办理。可是,十多天过去了,潘女士却没有接到专员联系电话。后经镇江消协协调,运营商才为潘女士办理了保号套餐。无独有偶。消费者张先生投诉称,想降低通信套餐费用,每次去营业厅时,工作人员...
全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?
“如果确认自己的号码可以办理,就会收到短信随机下发的验证码。拿到有‘通行证’功能的携转授权码后,用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理。”不过,在一些业内人士看来,未来携号转网业务办理流程和要求也可能会进一步优化。中新网记者调查发现,目前很多用户仍是“无资格”携号转网,例如,188/157号段...
携号转网背后:需求降温,难题待解
北京移动的工作人员对北京商报记者表示,如果用户确实有在途业务或者捆绑了合约,的确需要先解约才能退网或转网,但公司方面并不会给用户故意设置困难,相反,运营商一直力求简化业务办理流程。北京商报记者了解到,现在的运营商更推荐用户在手机上办理,不强制用户到营业厅,即便用户亲自到来,人员也是劝用户先下载中国移动的Ap...
携号转网新规昨起实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为
如果已经获得携出授权码,用户应到新的运营商营业厅办理携入。办理时长与入网手续类似,约10-30分钟内可完成。办理完携入手续后,后台系统将于下一整点时刻组织网络切换,正常情况用户办理完成后1个小时内就可以完成转网。用户在办理携号转网携入服务时,应当提供下列材料:一是在原运营商登记的号码使用人有效证件(...
武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...
携号转网后每月话费变“月供还款”龚先生介绍,2022年初,他的岳母在家里提到,有中国电信营业厅的人在小区推销,说携号转网后可以获赠一部手机,还有话费返款,“我岳父办了,使用了一段时间挺正常的。我就联系那个业务员,他上门办理了手续。赠送的手机比较差,我没要手机,折算成了千把块钱给我。当时他拿出一张...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务(www.e993.com)2024年10月28日。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...
极目锐评|市民办理携号转网凌晨4点没排上号,不是刁难是什么?
“营业厅只设一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅,仍无法排到号,便向华商报大风新闻吐槽中国移动的做法不合理,“故意刁难,就是想强行挽留客户”。对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因为该业务办理比较复杂,如果市场需求大会出台相应措施...
新闻8点见丨运营商携号转网难调查;男性接种HPV疫苗很有必要
今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情...乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号转...
男子携号转网跑营业厅6趟没办成
#男子携号转网跑营业厅6趟没办成##浙江移动回应携号转网跑6趟没办成#“移动营业厅只设这么一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,“我今天(4月28日)凌晨4点不到打车过来的,结果一到地方傻了,...
携号转网咋就这么难?
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...