投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
除此之外,线下指定办理营业厅的分布也遭到网友质疑,“整个县城的营业厅都可以装宽带,但只有一个厅可以取消,这些难道不是故意在给消费者‘上难度’吗?”黑猫投诉平台上,消费者关于跨省宽带拆机难的投诉截图异地宽带拆机难在哪里?跨省办理宽带一直是用户呼声强烈的业务。2021年起,中国联通推出了异地宽带跨省办理...
刁难人!男子跑6次没办成退网业务,凌晨4点排队也晚了
李先生想着退就退吧,反正又不是什么大事。于是他就让业务员帮他办理退宽带业务,万万没想到,业务员告诉他,要去指定营业厅办,全市只有那里可以办。听到这个消息,李先生是懵圈的,他没有想到办理退网业务还有指定地点。无奈之下,他只能驱车前往指定营业厅,到地方他又震惊了。因为他发现,整个营业厅只有一个窗口...
凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了
4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?奔流新闻记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。图源...
电信总算是考虑到穷人了,营业厅也能办理低价宽带了
但是电信营业厅是不办理这个业务的,必须得向这家私人公司申请办理。我信了,就办理了。好在使用效果还可以,看网络电视和上网,偶尔也会卡住。毕竟是50M的宽带。大概是去年,我在网上申请,把50M的宽带提升到了100M,但是没感觉网速有变化。如今倒好了,在上海电信的营业厅可以直接申请办理100M的宽带了,年费360元,这...
凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...
根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,由...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
对此,20日上午,记者随同李女士来到位于宝塔区中心街的中国移动通信集团陕西有限公司宝塔分公司,一负责人查询后回应称,"当时可能是公司直销员给您查的,直销员对业务流程并不清楚,我刚才查询后显示宽带业务在2019年就已经解绑了(www.e993.com)2024年9月20日。现在可以正常办理宽带了。"...
京津冀实现宽带异地互办
三省移动客户无需更换新号即可互相办理异地宽带服务。事实上,只有抓实服务协同,才能便捷三地客户跨省应用。北京移动负责家庭宽带业务的负责人说,“随着跨省宽带业务上线,大众可直接使用天津或河北移动号码自助申请报装北京移动宽带,后续使用、交费还能自助完成,全程更加省时省事。”编辑陈艳婷...
龙岗一小区入住近一年无网络可用,街道办:预计9月底通网
预计9月底小区居民将可正常办理宽带上网业务对于居民投诉的福安家园自去年6月交房以来无网络可用,手机无信号、网络无法办理等问题,奥一新闻就此事采访到龙岗区平湖街道办事处,该单位回应称:福安家园小区目前存在两个方面通信的问题:一是小区住户无法正常办理宽带上网业务;二是小区未落实移动通信基础配套设施及室内分布系...
温州移动刻意刁难客户,怒了!|宽带|市民卡|中国移动|用户更换光猫...
本人2024年1月12日下午1:50去温州移动人民路营业厅办理宽带拆解业务,移动要求只能去VIP室办理。VIP室下午工作时间2点到5:30,客户需要排在VP室门口取号,日只能现场等待,如果轮到的时候人不在就要过号重排。只有一个工作人员办理该项业务,每位客户平均耗时40分钟至1个小时左右,一个下午就办了五六个客户。我在那...
黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”
投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与本人联系及安装。但至今2023年2月13日中国电信仍未履行业务内容安装宽带的义务,反而在承诺未履行,业务未办理完毕,就将费用...