婆婆欲将过世老伴办的宽带过户到自己名下,奔波数次却未办成?中国...

记者拨打中国移动服务热线，接线人员介绍，类似情况，家人拿着自己的身份证和过世亲人的身份证，以及去世相关证明，就可到当地的营业厅办理业务，“具体情况可向当地营业厅咨询。”记者联系到了于阿姨此前去办理业务的营业厅，工作人员解释称：“阿姨想把宽带移到她的号上，但原来（绑定）的（手机）号上有押金，所以...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务。多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅...

即日起,沧州市公用事业事项全部进驻政务服务大厅办理

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办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了

今年8月12日下午,王女士通过手机支付办理了宽带续费业务,这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带。手机截屏显示,收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司,金额为2465元。《入网协议》上则写明:续费10年(附加1年),到期日为2035年8月13日,乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士的续费发生在本报刊登《长城、...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

根据甘肃兰州的李先生的描述,他曾在中国电信办理宽带业务,当时上门安装宽带的师傅告诉他,安装宽带必须捆绑手机号,不然的话不能装宽带。于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理(www.e993.com)2024年11月28日。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

中国移动温州分公司在7月6日答复：您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐，该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通，如需取消宽带，请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备，若设备丢失需支付赔偿金。　　移动公司的答复...

手机宽带怎么取消

-**运营商官方网站**:登录运营商的官方网站,找到“我的业务”或“宽带业务”等相关选项,按照提示进行取消操作。-**运营商手机App**:打开运营商的手机App,找到“宽带业务”或类似选项,选择“取消宽带”并按照提示操作。-**客服电话**:拨打运营商的客服电话,按照语音提示选择取消宽带服务的选项,并提供相关...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

宋小姐:在育德街50栋,什么时候可以办光纤业务?该地址基本已具备安装光纤资源,如有需要可建议用户通过10000登记办理或带齐相关证件资料到电信营业厅办理。何生:问三家运营商对残疾人有何优惠?中国电信答:我们对不同的客户一直都有不同的优惠,比如低保户等我们都是按照政府的优惠政策执行。这位朋友具体要办哪一...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案...