卡还在,店跑了?办卡消费有保障了,有违法所得罚10倍,无违法所得最...
此前的《消费者权益法》虽然规定了经营者的履约义务和民事责任,但未规定行政处罚措施。降低服务、随意加价、不退余额情节严重的吊销营业执照7月1日起将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费问题及处罚措施作出了明确规定。比如针对停业不告知消费者的行为。第二十一条规定,经营者决...
《民法典》视角下的消费者权益保护
《消费者权益保护法》是保护为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者合法权益不受侵害。《民法典》对于《消费者权益保护法》是一般法与特别法的关系。在消费者权益保护方面,应当优先适用《消费者权益保护法》等法律法规。现行对消费者权益保护有多部法律法规,如《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产...
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
侵害消费者权益行为处罚办法(工商总局令第73号)
第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。第三...
讲法品案|法院里消费者权益那些事儿
1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。3消费者权益的自我保护1、明白自己的权利,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》等法律规定,消费者在购买商品或...
《中华人民共和国消费者权益保护法》修改
二、将第十四条修改为:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利(www.e993.com)2024年10月19日。”三、将第十六条第一款修改为:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。”...
我国网络消费者的权益该如何维护
一、我国网络消费者权益保护的立法现状网络消费和传统的面对面消费并没有本质的区别,网络消费只是传统商品交易的电子化和网络化,是消费者和经营者凭借互联网进行产品和服务的购买和销售的行为。因此,网络消费只是人们生活消费的一种方式,它并没有改变消费者的定义及法律保护,所以我国现行的消费者权益保护法完全适用于...
游乐场所“禁止自带食物”规定的相关裁判规则
消费者购买商品或者接受服务,就与经营者形成了合同关系。为更好地保护消费者的合法权益,本条(《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第二十六条)细化了合同法第39条的规定,强化了经营者的义务,在第1款中从两个方面对经营者的提请注意和说明义务作了规定。(1)经营者在经营活动中使用格式条款,应当以显著...
女子带父母入住标准间,酒店称三人无法入住一个房间
消费者权益保护法规定,消费者具有公平交易权利,对于消费者的公平交易权是建立在双方都有平等交易的权利,消费者愿意买,经营者愿意卖。这样买卖关系才成立。如果消费者单方面考虑对自己公平,而忽视了对经营者的公平,显然是违背消费者权益法的。本事件中,对于店家而言,女子的要求对店方来说就存在可能的损失和安全风险...
男子买12寸披萨遭遇缺斤少两,12寸披萨直径比标准少了3厘米|馅料|...
消费者权益保护法第八条第二款规定,消费者有权要求经营者提供商品的性能、规格等情况。相对应的是经营者有告知的义务。具体来说,知情权是消费者参与消费活动的前提。消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。