全面加大消费者权益保护力度(权威发布)
在完善平台管理方面,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发...
细化了消费者、经营者的权利和义务
2023年11月30日由山西省第十四届人大常委会第六次会议表决通过新修订的《山西省消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)第十条明确规定,未经消费者同意,经营者不得向消费者发送商业性信息、拨打商业性电话、邮寄商品以及上门推销商品或者服务。消费者同意向其发送商业性信息的,经营者应当明示其真实身份和联系方式,注明...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
柜台、场地的出租者应当建立场内经营管理制度,核验、更新、公示经营者的相关信息,供消费者查询。第十四条经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求...
陈音江:夯实消费者权益保护法治根基
《条例》坚持以人民为中心,聚焦突出矛盾问题,从消费者权利和经营者义务、国家对消费者合法权益的保护以及争议解决规则等方面,全方位、多层次布局消费者权益保护工作,对完善我国消费者权益保护法律制度体系、加强消费者合法权益保护、促进经济稳定健康发展具有重要意义。自《中华人民共和国消费者权益保护法》施行以来,其在...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。相对应的是经营者的告知义务。消费者自主选择...
中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》
《条例》强调,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系,对于经营者的消保义务在《消法》的基础上提出了更加细化的要求,有利于对消费者权益的普遍保护(www.e993.com)2024年11月25日。同时,《条例》明确,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生...
消费者权益保护实施条例7月1日起实施,有哪些亮点?
在完善平台管理方面,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发...
中消协:消保条例颁布实施有利于将消费者权益的保护落到实处
今天，中国消费者协会（以下简称“中消协”）对外表示，消保条例对经营者的义务作出了进一步细化和补充，提升了法律的可操作性，有利于将消费者权益的保护落到实处。据了解，消保条例从保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等方面对经营者...
国务院政策吹风会解读消费者权益保护法实施条例:完善机制支持依法...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》近日正式发布。4月9日举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局副局长柳军表示,《条例》坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定,将更好支持消费者依法维权,更好指引经营者依法经营,更好推动消费市场繁荣发展。
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
在完善平台管理方面,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发...