第391期:江门市旅游局

在第391的《民生热线》节目中,江门市旅游局副局长邝积康、副局长朱运梅、副调研员杨彪就《旅游法》的落实情况、2103侨乡旅游节的特色安排,我市旅游资源的开发,对旅行社资质和导游的监管等热点问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:今年国庆黄金周我市旅游市场的总体情况如何?今年国庆黄...

文旅普法小课堂 | 这些你可能在旅途中吃的“亏”

旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。2.旅游者在旅行发生突发事件或安全问题如何处理应对?旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时求助。出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其...

文字实录_中国政府网

大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。消费者权益保护法就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的方方面面,...

文旅普法|旅游者的权利和义务

按照《中华人民共和国旅游法》,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。

国家旅游局局长李金早:我们为何及如何推动设立“导游专座”?-

对于情节恶劣者,要向旅游监管部门进行举报,将其纳入不文明旅游“黑名单”,确保导游享其位。二是提升导游维权意识,坚守导游专座。导游要有防患于未然的主动意识,积极维护自身的合法权益,对于旅行社不符合导游专座的管理要求和游客侵占导游专座的行为,要勇于维权。导游要有主动享受专座的归属感、荣耀感和爱岗敬业感,从...

关于向社会公开聘请“全省旅游行风与服务质量义务监督员”的通知

1.热爱旅游事业,热心社会公益活动,有较强的责任感和维权意识,本人自愿义务担任义务监督员工作;2.具有大专以上文化程度,责任心强,有一定文字工作基础;3.掌握基础法律法规常识和旅游业务知识,具备一定的沟通、协调能力;4.年龄:20—65岁,男女不限,身体健康,作风正派,有能力和精力从事旅游行风与服务质量监督工作;...

温泉县义务教育控辍保学工作实施方案

为进一步落实控辍保学工作任务,巩固教育脱贫攻坚成果,根据《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,为依法保障适龄儿童少年,特别是家庭经济困难学生平等接受义务教育的权利,落实巩固教育脱贫攻坚成果目标任务,阻断贫困代际传递,推进义务教育优质均衡发展,结合我县实际,特制定如下实施方案。

四川省市场监督管理局党组成员、副局长孙强接受省政府网站专访...

四川省市场监督管理局党组成员、副局长孙强:消费者权益保护工作涉及了消费领域的很多方面,涵盖了众多的行业和领域。《消法》明确,各级人民政府市场监管部门,还有其他的有关行政部门,应当在各自的职责范围内,保护消费者的合法权益。从政府部门的职能来看,保护消费者权益的职责,市场监管部门是重要的履职部门,但其他的相...

双鸭山市举办2024—2025年冬季冰雪旅游“百日行动”主题新闻发布会

双鸭山市商务局副局长刘红菊感谢记者朋友的提问。市商务局高度重视冬季旅游工作,在冰雪季期间积极行动,以提高来双游客的体验感、舒适感和满意度为目标,全面优化提升我市餐饮、住宿等保障水平和接待服务品质,在提供消费便利、提升服务质量、增强应急保障能力等方面采取了系列措施。

上海市体育局党委书记、局长于晨在2009年全国体育局长会上发言

近年来,上海按照科学发展观的要求,积极构建亲民、便民、惠民的全民健身服务体系,保障广大市民的体育权利,把满足广大市民基本体育需求、提高市民身体素质、推进体育生活化作为体育工作的出发点,初步建立起设施比较齐全、产品比较丰富、机制比较灵活的体育公共服务体系,让市民享受到上海体育发展的成果。