网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“比如,原本需要一万名客服每天处理买卖双方的纠纷,‘仅退款’规则推出后,客服可以压缩到100人。”蔡娉分析说,“KPI会毫无道理地直线上升。”蔡娉觉得,之所以制定出这些唯KPI论的策略,是因为这家电商平台的“人”。“从创始人到员工都非常年轻,缺乏对社会的深度接触。他们拿着高薪,最重要的任务是关注销售额、广...

深度|Agent是未来AI公司所承诺的,且被迫切需要,最火的赛道一年狂...

这些聊天机器人可以访问公司的CRM数据,并且比不基于大型语言模型的机器人更容易处理自然语言,这可能使它们在询问订单和退货等有限任务上表现更好。AIAgent初创公司(这个术语仍然可以说是模糊的)已经成为一个相当热门的投资领域。在过去的12个月里,他们获得了82亿美元的投资者资金,涉及156笔交易,同比增...

转发省农业厅关于切实加强农产品质量安全监督测体系建设的意见的...

1.省农产品质量安全监督检验测试中心的主要任务:负责全省农产品质量安全的风险评估;承担检测技术的研发和标准的制修订;承担农产品质量安全方面重大事故、纠纷的调查、鉴定和评价;受农业行政主管部门或有关部门的委托,对实施生产许可证和质量认证的农产品进行检验,对农业重要新产品、新品种投产和科研成果鉴定检验;承担农业...

关于印发《金华市市级医药储备管理办法(2024年版)》的通知

(十三)在承储任务期间,承储单位生产(经营)状况发生重大变化、不具备承储能力或主动放弃承储单位资格,由市经信局商市级有关部门后,在已有承储资格且有承储能力的单位中重新选择承储单位或通过公开招标、邀请招标等方式重新确定,商市财政局相应调整储备补贴资金,并报市应急物资保障领导小组办公室备案。四、计划管理(十...

品质管理基础知识详解,超全面!

②妥善处理不良品和报废品。③负责来料异常的汇报,联络及初步确认。④整理和保存样板、工艺图纸、各种资料、工作物品。⑤跟踪来料异常联络的回复及跟踪来料品质不良状况。⑥供应商的协助管理。⑦汇总月度、季度、年度的品质状况,公司所有原材料检验。

【人力资源管理】员工岗位技能等级评定方案(完整版)-体系文件

(4)没有发生过累计总额为4000元以上产品质量事故(如质量投诉、退货等)(www.e993.com)2024年12月20日。(5)能严格服从组长以上领导工作安排和调遣,及时圆满的完成生产任务。(6)热爱本职岗位工作,勤劳主动,人品正派,团结同事,顾全大局,积极进取。(7)在工作期间没有发生严重违法公司规章纪律行为(如偷盗破坏财产、打架斗殴、屡次旷工等),受公司...

关键时刻,国常会部署这项任务有何深意?

今年以来,国务院常务会议多次对加快发展跨境电商作出部署,包括支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业,要求研究制定支持海外仓发展、便利跨境电商退换货的政策等。此次会议要求,抓紧新设一批跨境电商综合试验区,更大力度支持海外仓。目前,中国已有130多个跨境电商综合试验区。分析人士认为,鼓励跨境电商综合试验区扩围,...

北京发布营商改革4.0版!277项任务年底全部完成

4.0版的277项北京营商环境再次迎来飞跃!近日,北京市政府办公厅印发了《北京市进一步优化营商环境更好服务市场主体实施方案》,简称为营商环境4.0版改革。这也是北京第4次集中出台一批优化营商环境改革举措。据悉,4.0版改革主要包括7大环境及保障措施,共277项任务,计划年底前全部完成。

河北省人民政府关于进一步加强食品安全监管工作的意见

2.规范食品经营者经营行为。食品经营者要建立健全进货检查验收等管理制度,严格规范经营行为,按照政府、监管部门和生产企业公布的食品安全信息,对不合格食品立即采取下架封存、停止销售等措施,为消费者办理退货,不得再次流入市场。3.强化对重点区域的监管。对农村及城乡集贸市场、城乡结合部、食品专业市场、乡镇村庄的食...

云南旅游金字招牌背后的“硬支撑”

带着问题学、找准真问题,在主题教育目标和任务引领下,云南省旅游监管部门以学促干、以学正风,扎实落实多项整改任务。对于旅游投诉处置的问题,修订实施了“30天无理由退货”工作指南,优化退货服务程序,快速处置游客投诉。云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍,一段时间以来,该厅联合公安、市场监管等部门开展旅游市场领域...