美的滚筒洗衣机:科技与美学的完美融合,引领洗衣新风尚

八、售后服务：专业而周到作为知名品牌，美的在售后服务方面也有着很好的表现。从送货上门到安装调试，再到使用指导，售后服务人员都表现得非常专业和周到。这让用户在使用过程中无后顾之忧，能够更加放心地享受产品带来的便利和舒适。九、能效等级：环保而节能美的MD100V630DE拥有一级能效等级，这意味着它在运行时...

美的空调以旧换新服务“进阶” 打造技术与服务双引擎

此次美的空调的以旧换新活动中,除了高额补贴,还有一个坚实后盾,便是完善的售后体系,致力于提供优质的用户服务。比如,美的空调强调为用户提供不限品牌、免费拆机的焕新和补贴服务。通过构建完善的售后服务体系,确保用户在购买和使用过程中得到全方位的支持和帮助。售后体系建设方面,美的空调建立了总部-运中-网点三级...

买“美的”洗衣机,收到的却是“美的美家”!平台:不能假一赔三

01福州陈先生在淘宝上购买了一台美的洗衣机,但收到货后发现与描述不符,质疑其为假货。02淘宝平台表示陈先生可以选择退货退款,但无法做到假一赔三。03然而,福州美的售后工作人员表示无法为陈先生出具鉴定报告,认为商家销售的洗衣机并非美的正品。04陈先生向淘宝平台投诉,要求专员介入,但得到的答复是无法认定为假货...

做好用户的“瓷器”活!美的第四届“金刚钻”技能比赛展现售后服务...

美的集团智能化、数字化的售后服务，用更专业、更快速的服务效率响应用户需求。用户可以通过小程序搜索美的服务或公众号美的服务，查询服务及收费标准和服务进度流程。美的服务为用户提供家电安装/维修/清洗保养一站式服务。针对上门维修乱收费多收费现象，美的也率先开启透明化收费新时代，确保收费标准透明。

聚焦家装服务,美的撬动数千亿家电以旧换新市场

近日,一位老奶奶将使用了28年的小天鹅洗衣机拉到售后网点维修,美的旗下的小天鹅厂家售后得知后,称正在联系免费为其更换新机。美的用行动践行以旧换新事业,为用户带去福利。在2023年,美的通过“回收补贴”+“换新补贴”双重让利消费者,投入超过15亿元用于补贴消费者和推广活动,服务用户360万人次,销售转化超150亿元,...

2024 年最值得入手的洗衣机四大品牌:有你意想不到的黑马

一、洗衣机品牌格局概述2024年洗衣机市场竞争呈现白热化态势,众多品牌纷纷使出浑身解数,力求在市场中占据一席之地(www.e993.com)2024年11月27日。从全球市场来看,既有国际知名品牌如西门子、松下等凭借其深厚的技术底蕴和品牌影响力持续发力,也有国内品牌海尔、小天鹅、美的等以科技创新和高性价比不断崛起。

海尔热水器变“冷”水器,小米吹风机故障维修遭拒?家电售后“黑洞...

家电售后“黑洞”频出8月28日凌晨,安徽县城一家只有6人的小型家电店铺因电商运营人员的价格设置错误,在短短20分钟内,以进货价的4-5折“卖出”了货值超7000万元的洗衣机产品。这一事件不仅令店铺遭受巨大损失,也引发了广泛的关注和讨论。网店员工鞠躬求退款...

有消费者投诉:美的小天鹅洗烘一体机维修3次仍未修好

乐居财经3月8日消息,美的近日频遭消费者投诉,投诉内容涉及产品质量、售后服务等问题。今年3月,一名消费者在黑猫投诉平台上表示,其购买的美的小天鹅滚筒洗烘一体机问题多发,使用不到3年,却坏了好几次。这次机器出现问题,从1月至今总共维修了3次,仍未修好。第一次维修是在1月中,更换风机;第二次维修是在1月...

家电行业新纪录诞生 美的系全品类在京东线上渠道净销售额突破500亿!

京东与美的在全渠道均实现有质量的增长,线上线下各销售渠道均创造历史新高;此外,双方更是联合打造了多款行业爆品,例如以小乌梅为代表的水魔方系列洗衣机、微晶系列新品冰箱、酷省电系列空调等爆款单品的整体销售量更是超过千万台。另一方面,双方在服务体验上不断升级,通过省心装、一价全包等售后服务的升级优化,持续...

美的系全品类在京东线上渠道净销售额突破500亿

京东与美的在全渠道均实现有质量的增长,线上线下各销售渠道均创造历史新高;此外,双方更是联合打造了多款行业爆品,例如以小乌梅为代表的水魔方系列洗衣机、微晶系列新品冰箱、酷省电系列空调等爆款单品的整体销售量更是超过千万台。另一方面,双方在服务体验上不断升级,通过省心装、一价全包等售后服务的升级优化,持续...