优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

并且鹏博与长城两家宽带的业务诉求都可以通过长城宽带95079的客服电话进行查询、报修、投诉等操作。而实际上“鹏博”还有另一个客服电话“4000240106”。记者注意到,辽宁“长城”的微信公众账号已经更名为“辽宁长宽”,其主体为“辽宁长宽网络服务有限公司”;“鹏博”还有另一个服务公众号为“沈阳鹏博士”,认证主...

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

信网（热线0532-80889431）联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是系统问题，会找业务部门的客服查找后调整。孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到...

青岛长城宽带出现集中性故障 网友:服务电话打不通!

记者多次拨打长城宽带95079热线，一直语音回复“您拨打的用户忙，请稍后再拨”。之后，记者通过长城宽带官方网站在线咨询得知，青岛出现集中性故障，工作人员正在积极处理。至28日当天19时40分左右，有网友反映，自己家宽带已经能上网。◆来源：大众报业·半岛新闻半岛全媒体记者黄金龙...

小区改造断网一月多 长城宽带400服务电话是空号

对此,半岛记者拨打了长城宽带的400服务电话,结果提示为空号。此外,小区居民向半岛记者提供了一个长城宽带负责协调此事的工作人员的电话,但是记者拨打多次一直无人接听。

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

”　网络故障导致，已第一时间处理　　为何长城宽带突然断网，且客服是空号呢？6月14日中午，记者就此采访了大连长城长宽网络服务有限公司的工作人员，对方表示，当天上午，受外埠骨干网络链路突发故障的影响，导致他们公司为用户提供的宽带接入业务及客户服务呼叫中心业务同时受到影响，客服热线95079提示为空号，引起报修...

长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?

青岛市民郭先生爆料说,一开始他们家里的长城宽带时好时坏,网络连接断断续续,经常出现上不了网的情况,最让他感到无语的是长城宽带的客服热线还打不通,网点找不到,郭先生迷茫了,这出了问题该去哪儿解决啊?“长城宽带现在经常断网,断了网去找谁也找不到,打服务总台的电话老师忙音,打完了让等着,然后说坐席全...

长城宽带网络信号差、客服电话打不通…郑州官方发布提醒!

截至发稿,记者并未接到回电。随后,记者再次拨打长城宽带客服电话,均未能接通。郑州市消费者协会认为,“长城宽带”公司内部管理松懈、服务理念不端正、维护消费者权益意识淡薄、诚信经营原则弱化,未能尽到企业应作为维护消费权益第一责任人的法定责任,导致消费者知情权、公平交易权和求偿权受到侵害。因此,郑州市消费者...

长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总

广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客户电话会爆炸,打不通正常,其他情况打不通是不是客户人员缺乏,工资低待遇不好,长城服务差,客服都被骂走...

1次咨询招来4个催办电话 长城宽带承诺“没谱”

王先生说,今年5月收到了长城宽带的宣传单,当时觉得2222元这款套餐优惠力度很大,30个月内享受50MB网速,还赠送大麦盒子和大麦路由器。之前自己家用了多年的长城宽带网速是10MB,如果办理这个套餐网速能提升5倍。于是,王先生拨打了客服热线咨询。没想到这一次热线咨询却招来了工作人员的4个催办电话。在工作人员的“狂轰...

北京电信和长城宽带联推宽带电话

日前,IT业界“1分钟3分钱话费”的宽带电话推出后,此举引起了普通老百姓的拍手称赞的。BJDX(北京电信)和CCKD(长城宽带)推出了“随e商机”和“随e通”两份优惠套餐。“随e商机”套餐主要针对团体,有59元可打市话760分钟、99元可打市话1500分钟、149元可打市话2360分钟、229元可打市话4170分钟。除去包含的21元...