知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?
因此,知乎应当尽到全面且完全的告知义务,包括通过注册手机号发送短信提醒等显著方式。知乎作为知名的知识付费平台,其会员服务本应为用户带来更好的阅读体验。然而,自动续费乱象的频发却让用户对其失去了信任。为了挽回用户信任和维护自身品牌形象,知乎必须正视问题并采取有效措施加以改进。同时,用户也应提高警惕,仔细阅读...
...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议
《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。江苏省消保委认为,APP会...
知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”,客服回应称,目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显,“客服说的站内,还得进去会员盐选板块才能看到。犄角旮旯的,我都不知道有这个渠道。”如果平时...
App卸载了还自动扣费一年多!知乎自动续费惹争议
用户普遍表示,在没有收到任何续费提醒的情况下,被知乎平台自动扣除了会员费用。有用户称自己的知乎盐选会员已自动续费两年多,累计费用超过500元,并且在每月续费前没有收到任何续费提醒,续费后也未收到扣费短信。对此知乎客服回应称,平台会在续费前5天通过站内私信通知用户,然而,用户普遍认为这种提醒方式不够显...
实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消
如记者进入知乎APP后,点击右下角图标进入个人界面,可以很明显地看到“我的严选会员立即续费”选项,但怎么找也找不到取消自动续费选项,点击“我的严选会员”时,只能找到确认协议并支付的选项,而没有取消支付的选项。事实上,在知乎会员“常见问题与帮助”界面还有对如何取消连续订阅的解答,内容非常丰富,涵盖了苹果用...
知乎怎么取消自动续费
如果你在知乎订阅了会员服务,那么默认情况下会启用自动续费功能(www.e993.com)2024年10月23日。如果你不需要这个功能,可以按照以下步骤取消。首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续...
怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法【详解】
如果是苹果手机,就打开商店。点击id。2、下滑,选择订阅。3、之后关闭订阅即可。二、安卓操作方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是知乎盐选会员自动续费取消方法,希望大家喜欢,请继续关注IT百科。
知乎会员自动续费取消教程
1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。4、随后进入“免密支付/自动付款”选项。5、进入后,找到我们的知乎会员,点击进入。6、最后点击“关闭服务”就可以取消知乎会员自动续费了。
知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费
关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...