重磅|同程、驴妈妈、蚂蜂窝等OTA“默认勾选”顽疾难消 盈利困境凸显

例如,记者在途牛旅游网的火车票购买页面上注意到,保险一栏中包含了“不购买出行保障”选项,但在该栏下还标注着“有时需要排队,出票较慢”的字样,10元保险产品则注明了有限出票,20元、30元的保险对应尊享快速、优先、极速出票服务。不可回避的知情权针对OTA平台以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品的问题...

春运抢票小心在线旅游平台"搭售" 稍不注意就会多花冤枉钱

这一“出行服务”共有3种规格,分别是:价格为10元的购保险快速出票服务,可以享受短信提醒服务以及50万元出行保障;20元的购保险优先出票服务,可以享受短信提醒、金牌客服服务,还有80万元的出行保障;价格30元的购保险极速出票服务,则是短信提醒、一对一客服服务,外加150万元的出行保障。当使用者点开“出行服务”的详...

巴士管家 App 付笔“极速费”出票比车站窗口快?客运站:不可能

价格明细里显示,朱先生点击的这个选项,原来是个"极速出票套餐"。朱先生不仅要支付汽车票的票价98元,还要付极速出票费用4元,套餐还包含打车专用红包5元,火车票红包3元。最终按照软件显示,在免除了1元的服务费后,这款软件还给朱先生省了8元。这种操作让朱先生感到莫名其妙,明明多花钱了,怎...

注意啦!订票别被“默认服务”套路了

不留神就被默认勾选消费记者随后在同程旅游上订了一张青岛开往北京的火车票,上面显示是342元,在填好购买乘客信息进入购买页面时却显示为372元,记者发现原来行程服务中默认勾选了而极速出票,点击打开发现,提供短信提醒服务、有限出票无需排队等待、享受极速退改签服务等,点击右上角的小对号才能去掉该服务。记者又定...

??春运票怎么买?家政服务怎么订?旅游要注意啥? 广东省消委会...

此外,部分第三方火车票网购平台会在消费者购票时默认搭售“保险套餐”“极速出票”“优选服务”“退改无忧”“抢票套餐”“汽车票优惠券”“酒店优惠券”等服务,消费者确认支付订单前应打起十二分精神,再三核对相关购票金额及服务信息。遇到“捆绑搭售”等侵犯消费者合法权益的行为,消费者应积极依法维权。

变相涨价?去哪儿、艺龙卖火车票默认搭售三四十元抢票服务

艺龙、去哪儿默认勾选的“极速出票“套餐,价格分别为40元及30元(www.e993.com)2024年12月20日。南都记者了解到,“极速出票套餐”包含一对一专属客服服务、快速退改签服务(送票上门除外)、短信提醒服务,以及价值60元的租车代金券。但同样的,在车票退改签时,“极速出票套餐”服务也不予退定。比如,艺龙APP上,“极速出票套餐”服务费以“应退套...

3分钟内拿下400注二等奖!彩友极速换站点出票追号险中20亿巨奖

系统查询显示,当期佛山的2张200倍奖票虽然出自两家不同站点,但都在南海区大沥街道,距离非常接近,且两张票出票时间也非常有意思,前后只间隔3分钟而已,也就是说这位彩友只花了3分钟就拿下了多达400注二等奖,如此极速更换站点还都中了超级倍投二等奖,这种情况属实少见。此外两张中奖票格式也完全相同,都是4注相同...

又见捆绑销售!机票重复出、火车票还搭售,去哪儿网这样回应

就朱先生遇到的问题,9日下午,去哪儿网工作人员表示会核实情况后尽快处理。“额外服务的钱应该是退的。”工作人员说,消费者在购买火车票时加购的“极速出票套餐”,如果发生退票的情况,与客服联系后这笔款项是可以退回的,“朱先生反映的情况,我们会尽快核实”。

互联网消费捆绑搭售调查,途牛、驴妈妈、马蜂窝等被点名

调查结果显示,75.7%的被调查者认为商家搭售商品或服务时没有以显著方式提醒消费者注意。在高铁管家体验预订火车票时,选择“立即预订”只提示“VIP优享,极速出票”,没有提示具体收费信息,点击进去后才发现绑定了30元VIP优享服务;在高铁管家平台体验预订机票时,选择“普通预订”后会弹出保险页面,有“暂不需要”和“添加...

民航局拟严禁机票默认搭售,这是一种强制消费,其实火车汽车也有

而在马蜂窝旅游App上，不仅没有发现带有航空公司标识的官方销售渠道及产品展示，而且存在同一商家的机票预订产品价格不一致的问题，价格高的产品打上了“出行无忧”、“极速出票”等标签。中国电子商务服务中心专家郭涛认为，搭售现象屡禁不止，还是因为这种模式有利可图。监管部门还应该加强监控，同时在线旅游平台也要多...