消费者投诉:苏泊尔存在质量、售后服务问题

来源：第一家电网证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏泊尔新增6件消费者投诉公示，详情如下：被投诉企业：浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息：2024年04月10日，消费者于**（手机尾号1580，用户ID02893970）反映其于2024年04月10日在微店（苏泊尔官方小程序）通过网购购买电炒锅。投诉问题...

苏泊尔因售后服务问题被消费者投诉

投诉基本信息:2024年04月01日,消费者高**(手机尾号6055,用户ID***4962)反映其于2024年03月20日在在淘宝网(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-免费更换净水器两级滤芯,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年04月08日,双方...

【文字实录】2024中国家电创新零售峰会

在奥维云网等合作伙伴的支持下,中国家电网举办了“2024中国家电创新零售峰会”,会议邀请了众多头部厂家和渠道客户莅临论坛现场,期望各方深入交流、共谋良策,为行业发展寻找新动力,进一步壮大、完善、强化家电市场。最后,我再次代表中国家用电器协会和AWE,对本次创新零售峰会的召开表示祝贺,希望在各位共同努力下,家电零售...

即时零售消费电子行业研究报告|手机|全品类|大家电|市场规模_网易...

小家电知名品牌苏泊尔、飞利浦、SKG通过与美团闪购进行节日营销合作、服务提升、门店及商品供给优化满足多节日场景下的礼赠消费诉求。即时零售大家电消费需求及体验大家电即时消费意识显现,季节性消费带动多品类消费意愿应季需求带动空调即时消费上涨,大家电即时消费不断向多品类、多场景拓展。平台通过销服一体的即时配送...

苏泊尔Q2营收下滑11%,近1月内获56次投诉,张国华需注意售后服务

苏泊尔的产品主要包括炒锅、压力锅、煎锅、刀具等明火炊具及厨房用具；电饭煲、电压力锅、电磁炉、豆浆机等厨房小家电；油烟机、燃气灶、消毒柜、净水机等厨卫电器以及空气净化器、挂烫机、吸尘器、洗地机等生活家居电器。尽管苏泊尔在财报中称2022年上半年他们的灶具品类线上累计市场份额为15.5%，保持行业第一。但在...

苏泊尔再现多起燃气灶炸裂事故 售后服务令人堪忧

和讯网此前曾多次报道过苏泊尔(002032,股吧)和老板电器(002508,股吧)等厨电龙头品牌曝出燃气灶炸裂事故,并长期关注是否继续出现类似的消费者投诉,结果发现黑猫投诉平台上近期出现多起关于苏泊尔燃气灶爆炸的投诉,并且主要集中在9月底到国庆假期期间,给消费者假期的居家生活造成严重影响(www.e993.com)2024年11月14日。更令人失望的是,在事故发生后,消费...

...障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务遭消费者控诉

一年一度的“618”购物节即将到来,由于优惠力度不小,平时动辄成千上万元的家电产品自然是消费者关注和购买的重点产品,然而和其他日用品不同,消费者对家电的要求更高,除了平均消费金额较大,更重要的是如冰箱,洗衣机,空调,燃气灶,热水器等家电产品还需要企业售后服务人员的上门安装调试及维修,因此家电产品也是容易出...

上海公布一批正规售后服务电话,不用担心“李鬼”啦!

为了预防家电维修“李鬼”现象,上海市商务委公布了162个品牌家电生产厂商售后维修服务电话,以及各个区域507家正规家电维修服务企业名单。快来看一看吧,没准哪天用得上!名称品牌热线品牌热线厨卫电器帅康4007001111申花58353030、22817818能率4009881998阿里斯顿4008323232海尔4006999999苏泊尔4008871166林内4006990606TCL4008123456樱花...

苏泊尔售后安装竟玩起了兼职服务 完美“演绎生活智慧”?

日前,苏泊尔电器安装售后遭到了用户的吐槽,在未将用户购买的苏泊尔电器成功安装的前提下,强调自己是海尔售后的安装人员可以将用户家中的海尔电器进行安装,为何售后安装人员如此混乱,难道家电厂商没有自己的售后安装团队?据了解,该消费者在京东购买了苏泊尔抽油烟机,燃气灶和消毒柜。在和客服取得联系后,售后上面安装。在...

苏泊尔去年营收下滑6%,产品不合格被通报,张国华需关注售后问题

2月23日消息,国内小家电及炊具制造行业的上市公司苏泊尔发布了2022年度业绩快报公告,业绩快报显示,苏泊尔在2022年实现营业总收入201.7亿元,上年同期为215.9亿元,同比下降了6.55%。苏泊尔2022年归属于母公司股东的净利润为20.68亿元,上年同期的净利润为19.44亿元,同比增长了6.36%;扣非净利润为18.88亿元,上年同期为18.58...