五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

随后他多次拨打客服电话,但都是机器人接通,线上转人工也无人理会。类似这样的案例几乎天天发生,寻找人工客服成为一件“艰难的事”。2月29日,《IT时报》记者在天安千树商场租借了一台定价标准为4元/小时的美团充电宝,32分钟后归还时却发现收取了5.9元。然而,为了解决这笔“糊涂账”,在接下来的两周里,记者...

快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期

我们相信,借助美团的供给优势,可以快速拓展快手的本地商家和商品覆盖,为快手的老铁用户提供更加丰富和完善的本地生活服务体验。结合我们近期的业务进展,我也再谈谈对本地生活业务的定位和目标。本地生活市场规模大,行业分散,目前,线上化率普遍较低,天花板尚远,我们希望借助快手在新线城市的人群优势,围绕对于用户和商...

美团逾期:如何通过客服介入处理?

3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的及时证据,如订单号、支付金额、交付时间等,以便美团客服审核处理。4.等待审核处理:提交售后申请后,消费者需要耐心等待美团客服的您的审核处理。在此期间,可以与商家协商解决或等待美团客服介入。5.客服介入处理:如果商家未与消费者达成一致或解决问题,消费者...

为什么我们越来越难找到人工客服了?

当时第一反应是拨打取餐柜上的400电话(上一次拨打电话后,告诉了客服取餐柜号、柜门号、大致存餐时间。人工客服为我执行了远程开柜,让我取到了餐)。但是这次,400电话那头找到人工客服的菜单似乎被调到了非常后面。头几个问题是提前预制的完整取餐流程介绍(担心有用户完全不会操作)。当我按照提示按下“2”号...

【网经社月报】7月数字生活动态:饿了么 美团等24家企业被约谈

7月9日消息,北京嘉乐会家政服务有限公司因虚假宣传等,被北京市朝阳区市场监管局依法罚款6万元。经查,当事人在其运营的“阿姨来了”官网、APP等平台虚假宣传“建立遍布全国的培训体系”“对所有的育儿嫂进行24小时岗前培训”“三证上岗、五证护航”等,此外,合同中存在利用格式条款减轻当事人自身责任的情形。

外卖平台的对与错,善与罚|堂食|快餐|外卖店|美团外卖_网易订阅

这其中,美团外卖收入一共是963.12亿元,其中,餐饮外卖配送服务收入542.04亿元,佣金收入285.47亿元,在线营销服务收入114.35亿元,其他服务及销售21.26亿元(www.e993.com)2024年11月11日。一共963.12亿是外卖业务板块的收入,支出则有901.37亿元。支出中,配送成本是大头;2021年美团一共有527万骑手接单,薪酬总支出是682亿元,占总收入的70.8%。

最新花招,防不胜防!美团、饿了么回应

在一些招聘网站上,曾有“好评回访客服”等岗位在招人,工资3000元-8000元/月。一家开发智能回访机器人系统的企业工作人员表示,外卖商家后台接入此类系统后,可根据订单自动拨出提前录好的回访电话索要好评,话术就包括“好评可让店内服务员获1元提成”等内容。

抖店后台新增价格风险预警工具 美团开启品牌卫星店合作招募丨CEO...

“AI迎新百事通”基于钉钉AI助理与知识库,仅需10分钟,即可为学校量身定制一个全天候、全方位的智能迎新助手。它能够7*24小时不间断地回答新生关于入学流程、校园生活、学习资源等各方面的疑问,还能根据学校各部门的具体需求,灵活创建专属的AI助理服务,为师生提供更加个性化、精准的信息支持。

10倍赔偿,关店整改!这些商家摊上事了

4月29日,雅诗兰黛再次与微软联手推出人工智能创新实验室。这次合作旨在利用微软AzureOpenAI服务的生成人工智能功能,共同开发创新解决方案,以实现增强与消费者的联系,加快产品上市速度的目标。雅诗兰黛曾和微软在2017年首次合作开发语音化妆助手,2023年初推出,旨在帮助视障用户化妆。(FASHIONNETWORK)...

美团调整架构,科技与境外业务优先级提升 / 中国成韩国最大跨境...

当地时间1月28日,美国商务部下属的工业和安全局(BIS)发布新规的征求意见稿要求,如果外国用户使用美国IaaS(基础设施即服务)来训练AI(人工智能)大模型,且大模型的参数达到一定水平,那么美国IaaS公司就需要向美国商务部上报外国用户的信息,该规定对IaaS经销商也使用。该规定截至4月29日向公众征求意见。(财新网...