乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...
二是网约车平台应该完善车费“防作弊”机制,在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。同时建议网约车APP增设“行程路线回看”功能,方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强化投诉处理,平台是网约车服务的提供者,平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任,不能只是居间传话,更不能推诿扯皮。记者|赵雯...
助老出行 南京95128热线提供24小时约车服务
据悉,95128叫车电话24小时提供免费叫车服务,老年人如遇叫车不成功时,热线服务还会进入第二次向附近“爱心助老出租车”派单。巡游出租车打表计价,老年人出行时按计价器实际显示金额,以扫码或者现金的形式付费即可。新华报业·新江苏记者芦艳通讯员宁交执...
8项举措为网约车司机提供暖“途”服务
请登录《阳光连线》、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。
315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
还有投诉人指出,在2024年3月,接到了从深圳宝安到坪山的订单,在启动车辆时发现电瓶亏电,随即打电话给乘客解释,请乘客取消订单。但平台却判有责,要求司机下线3天并扣违约金以及服务分。司机联系不上阳光出行人工客服,只能在APP上申诉,并要求提供维修工单。但即使上传了搭电照片以及车辆仪表盘故障时间照,仍然无法通过申...
最新!杭州多条公交延长服务,杭州东站网约车服务区24小时开放
准备返杭的小伙伴注意!最新明确,杭州多条公交接驳线加密、延长服务,杭州东站出租车通道、网约车服务区24小时开放!这份杭州东站、城站出行换乘指南快收好↓↓杭州东
...生活服务业务划分完毕;视频号内测付费竖屏短剧挂载;10家网约车...
新媒体服务工具新榜今日在新三板挂牌(www.e993.com)2024年10月18日。所属层级基础层,证券代码874333。新榜是国内新媒体数据信息服务商和营销服务商,于2014年正式运营。三季报显示,营收10.43亿元,净利润2849万元。2022年全年营收15.43亿元,净利润2510万元。4、浙江省消保委约谈十家网约车平台整改高速费收取问题...
上海消保委发布11家网约车平台在线智能客服服务测评结果
近日,上海市消保委发布了11家网约车平台在线智能客服测评结果,对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台以及哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车与客服体验的测评。乘客关键词识别能力根据调查结果显示,除了百度和享道没有在线智能客服,其余9家平台均提供了在线智能客服服务。然而,在对关...
上海恢复浦东机场区域内网约车运营服务!还有列车停运...
市交通委将要求各网约车平台规范运营,做好驾驶员管理工作,遵守浦东机场交通组织安排。同时,市交通委将积极组织运力,不断提升服务,满足广大市民乘客出行需求。图虫创意847672715744641087受低温雨雪冰冻天气影响,部分列车停运受北方地区大范围雨雪冰冻天气影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,长三角铁路部门计划对受...
石家庄市裕华区楼宇党群服务中心:“驿”路阳光 关爱网约车司机
“这里紧邻体育大街,充电桩也多,而且有限时充电优惠,我几乎每天都会来这里充电、吃饭、休息,都快成第二个家了。”近日,网约车司机吴师傅感叹道,他总会选在下午客闲时来到石家庄市裕华区楼宇党群服务中心盛典驿站,为自己的爱车充电,顺便解决自己的“午饭”,为即将到来的接单晚高峰充电蓄能。
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
15日,新黄河记者就此事致电阳光出行官方热线电话,工作人员告诉记者查询账号问题需注册手机号拨打司机端客服热线,在记录司机注册信息后,工作人员表示会反馈到相关部门,后续会有专员在1-3个工作日跟进处理。截至发稿前,记者暂未收到相关工作人员回电。律师:平台应规范奖罚措施,提高服务质量...