航班延误近七小时 成都航空订房不力遭旅客质疑

1点50分起飞,延误近7小时21点至22点期间,该旅行社相关工作人员曾多次拨打成都航空客服电话028-66668888,总是忙音。0点30分左右,记者尝试拨打该投诉电话,电脑语音提示称“如需人工接听,请于9点至19点期间拨打”。临近1点,记者离开机场返回福州。清晨,彭女士给记者发来短信致谢,并告知飞机于凌晨1点50分起飞,延误...

乘客手机不开飞行模式,成都航空一航班延误1小时30分?客服:因公共...

29日上午,极目新闻记者私信视频发布者,但截至记者发稿,未收到回复。成都航空客服人员向极目新闻记者介绍,EU2703从威海机场返回成都时起飞时间是有延误,没有显示有返航的情况,其计划起飞时间是11时45分,实际起飞时间是13时15分,延误了1小时30分钟,显示延误原因是公共安全问题。极目新闻记者从威海市公安局机场分局指...

成都航空客服回应乘客不开飞行模式致航班延误

视频发布者配文称:“EU2703号航班,飞机都开出去了,因某个乘客不打开飞行模式就返航。”成都航空客服人员向记者介绍,EU2703从威海机场返回成都时起飞时间是有延误,没有显示有返航的情况,其计划起飞时间是11时45分,实际起飞时间是13时15分,延误了1小时30分钟,显示延误原因是公共安全问题。记者从威海市公安局机场...

双流机场、天府机场“两场一体”运营三年 成都枢纽加速构建航空...

“这是货运站准备投用的RFID双向空侧智能卡口,前两天刚完成初期测试。”在省机场集团地面服务公司货运站出口,竖立着一套装有摄像头的立柱杆,徐驰说,这套系统利用射频识别技术,可将航空中转货物信息发送给海关,实现货运站内国际国内中转货物,压缩五六个小时的中转时效。目前,成都国际航空枢纽已成国际货物集散地。进口货...

乘客手机不开飞行模式致航班延误1小时?航空客服、警方回应

成都航空客服人员向记者介绍,EU2703从威海机场返回成都时起飞时间是有延误,没有显示有返航的情况,其计划起飞时间是11时45分,实际起飞时间是13时15分,延误了1小时30分钟,显示延误原因是公共安全问题。记者从威海市公安局机场分局指挥中心和威海市公安局机场分局候机楼派出所了解到,当天确有一航班机上人员因有乘客不...

川航集团党委书记、董事长,川航股份董事长石祖义:做成都国际航空...

其中,大枢纽是以天府国际航空物流枢纽基地货站为主枢纽,构建川航城市货站集群,最大化延伸航空运输服务链条,实现区域内资源整合,省内3小时无缝衔接天府国际机场,10小时通达全国,24小时覆盖全球主要枢纽机场,推动内陆开放型经济提档,加速四川产业结构转型(www.e993.com)2024年11月25日。“我们还构建出一套能够引领航空物流数字化转型发展的示范性服务平台...

飞机出故障,航司“客服”打电话来指导改签?成都一男子被骗近万元...

随后，该“客服”以退赔保险费为由，诱骗谢先生通过指定网址下载“云服务”APP，通过该APP和谢先生实现了视频通话并指导其进行操作，“当时还觉得这个‘客服’很有耐心，没想到是通过视频通话的方式监视我的一举一动。”回想起当时的种种细节，谢先生心里充满了后怕。在“客服”的指导下，谢先生将手机上所有的银行...

成都双航空口岸开放这一年:人员往来更密 联通世界更紧

“两场”中转服务对象为在双流机场、天府机场两座国际机场间,国内互转航班间隔4小时以上,天府机场国际(地区)航班转双流机场国内航班间隔5小时以上,中转等待时间小于24小时的旅客。符合条件的跨机场中转旅客首段航班到达后,可在中转服务柜台优先办理下一段航班值机手续、领取航站楼商家消费券、享受酒店优惠餐宿价格,并可...

成都国际航空枢纽空铁联运正式启动

启动仪式在成都天府国际机场举行。记者在现场看到,出发大厅设置了空铁联运旅客优享值机柜台、优享安检通道。“成都天府国际机场、成都双流国际机场都为空铁联运旅客提供优享服务。”省机场集团相关负责人介绍,两个机场的官方微信小程序和服务热线还推出了预约服务,有需要的空铁联运特殊旅客可预约,免费享受迎接服务、值机协助、...

盘点各航司“宠物登机”规定:祥鹏航空等收费1399元,保安全也要防...

该服务还对所运输的宠物有限定要求,宠物出生不满一定时长、对高温高空环境敏感、48小时内进行过手术等情况下无法办理。国内始发旅客须在航班起飞24小时前,通过海南航空直属售票处、客服热线预约办理宠物运输。区别在于,不同航司的出港航班适用城市存在差异。今年5月30日,海航·天津航空推出该服务,率先在西安始发航班...