“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...
App 卸载了还自动扣费一年多!知乎自动续费惹争议
用户普遍表示,在没有收到任何续费提醒的情况下,被知乎平台自动扣除了会员费用。有用户称自己的知乎盐选会员已自动续费两年多,累计费用超过500元,并且在每月续费前没有收到任何续费提醒,续费后也未收到扣费短信。对此知乎客服回应称,平台会在续费前5天通过站内私信通知用户,然而,用户普遍认为这种提醒方式不...
知乎的盈利问题 不一定有答案
在消费调解平台黑猫投诉上,与知乎相关的投诉为13978条,其中大多与会员自动续费无明显提示有关。有消费者表示,"知乎在用户不知情、非自愿,且没有明显通知会员自动扣款的情况下,连续扣了5个月的会员费用。"另有消费者表示,注销账号后知乎仍在持续扣取会员费用。知乎有关人士表示,知乎对于用户付费情况有标...
调查| 自动续费迎新规两月,本报记者实测各平台发现……
番茄小说会员页面标注有明显取消自动续费步骤记者在喜马拉雅App的收费页面看到,有明确的续费提示,且《连续订阅服务协议》《会员服务协议》等都用明显的颜色标记。同时,喜马拉雅客服也表示,自动续费会提前7天向用户发送短信通知,且在其首页点击“我的会员”,可以查询会员到期时间。喜马拉雅及时更新会员服务协议,并用黑体字...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑
在知乎用户陈先生看来,“开通连续包月续费,会比开通一个月的费用便宜有关。因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒并不明显,不通过短信提醒,就容易出现不知情被扣费的情况。”一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,...
知乎怎么取消自动续费
如果你在知乎订阅了会员服务,那么默认情况下会启用自动续费功能(www.e993.com)2024年9月10日。如果你不需要这个功能,可以按照以下步骤取消。首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续...
知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?
近年来,随着“知识付费”的兴起,各大平台纷纷推出会员服务,而知乎作为国内知名的知识付费平台,其会员服务——盐选会员,不仅为平台带来了可观的收入,也引发了诸多用户争议。特别是在自动续费问题上,知乎更是频频遭到质疑,用户权益保障问题再次被推上风口浪尖。
怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法
下面小编就为大家带来知乎盐选会员取消自动续费的具体操作方法,想知道的话就来看看吧。怎样关掉知乎盐选续费?知乎盐选会员自动续费取消方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是关于知乎盐选会员取消自动续费的全部内容了,希望对大家有所帮助。
知乎会员自动续费取消教程
1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。4、随后进入“免密支付/自动付款”选项。5、进入后,找到我们的知乎会员,点击进入。6、最后点击“关闭服务”就可以取消知乎会员自动续费了。
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
“知乎盐选会员首次开通9块。商家恶意引导客户说在知乎App上就能关闭自动扣费,我在知乎客户端早就关闭了自动续费功能,实际上我的支付宝一直每个月都在扣费,没有任何的提醒。”“从来没有订阅过知乎会员,四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱,且知乎会员是通过苹果订阅没办法从知乎App解除;客服服务...