淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”对商家和消费者的利益都进行了保障。对商家而言可以降本增效。退货宝正式上线后,不少商家都晒...
拼多多怎么买运费险
当您收到商品后,如果因为某些原因需要退货或换货,可以联系卖家或拼多多客服发起退货或换货申请。在退货或换货过程中,运费险将发挥作用,根据服务条款为您承担部分或全部运费。请注意,不同商品的运费险费用可能有所不同,具体金额和保障范围以运费险服务条款为准。**五、注意事项**1.运费险通常需要在购买商品时或...
拼多多运费险怎么退
1.**登录拼多多账号**:打开拼多多App或网页,登录您的账号,并进入个人中心。2.**进入订单管理页面**:在个人中心页面,找到并点击“订单”选项,进入订单管理页面。3.**选择需要退款的订单**:在订单管理页面中,找到需要申请运费险退款的订单,点击该订单的“售后/退款”按钮。4.**填写退款信息**:在售后...
拼多多“百亿减免”,电商行业转向的一大样本
阿里宣布自9月起,针对淘天所有商家收取订单成交额0.6%的“基础软件服务费”,取消仅对天猫商家收取的分3万和6万两档的年费,并退还已支付的2024年年费。资深电商从业者宗行表示,总结来看,拼多多的商家“百亿减免”政策相对实际和全面,也表明了“偏向商家”的态度,但是实行力度如何,还有待进一步考验。电商巨头们,...
微信抖音搜索框新增电商入口 拼多多将全量上线“商品推广”丨零售...
9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不...
阿里、京东、拼多多开始觉醒,良心大发
同时,京东还内测“逆向保价服务”,该服务主要基于消费者退货场景,将核查退回商品质量的环节提前到了快递取件揽收阶段(www.e993.com)2024年9月24日。这样可以进一步帮助商家减少售后纠纷,降低经营损失,提升利润空间。随着电商行业的发展,各大平台已经逐渐从单一的价格竞争转向更加全面的服务竞争和生态竞争。通过不断优化商家生态、提升服务质量、加强...
仅退款、罚款,TEMU遭商家集体维权
拼多多7月修订的《拼多多售后服务规则(意见稿)》主要变化为:用户在申请退货退款流程时要求商家申请协助,若商家拒绝或消极处理退货退款。平台有权从商家账户中罚款,并以现金券方式赔偿用户。图源:拼多多商家后台7月淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》相较于老版,不仅对商家处罚力度增加,承诺要求变高,且新增平台...
淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动|天猫|退换货|小红书|运费险...
9月12日,淘宝商家登录后台时会收到一条弹窗信息:「退货宝」全新上线。这项服务面向退换货场景。商家加入后,只要消费者下单购买带有「退货宝」服务标识的商品,申请退换货且最终成功的,消费者将获得退换货最高26元的首重运费的保障。至于商家,经平台测算,退换货成本至少能降低10%,最高可降30%。有淘宝商家在小红...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
紧随拼多多,淘宝也宣布优化“仅退款”策略,将依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关规定将于8月9日正式实施。依照最新规定,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请,而是鼓励商家先跟消费者协商。体验分越高,商家处置权越大。