女子称被App自动扣费五年损失近千元,优酷:经协商全额退款
近日,北京的郑女士向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,今年10月8日,她登录优酷视频App时发现一则会员扣费通知,她经过查询才得知:自2018年8月以来,在她不知情的情况下,优酷每个月都会从她支付宝中扣除15元的会员费,已经持续了5年2个月,总计金额915元。发现当日,郑女士打电话向优酷...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
多个平台在连续包月的选项下标有较小字体的提示在点击付款后,苹果用户在付款页面会再次提醒“在每个续期日期前至少一天,你可以随时在‘设置’中取消。方案将自动续期,直到取消为止”,安卓用户在微信付款界面也会再次提醒自动续费的日期和续费金额。此外,在点击付款时,会自动弹出“同意服务协议”的弹窗,再次点击同意才能...
被APP自动续费“绑架”了?调查爱优腾芒等平台,权益暗藏套路
安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。此次《问卷调查》数据显示,64.81%受...
优酷1元充会员,取消续费反被扣24元,回应:这句话早就说清楚了
除首月外,每月将自动扣费12元,若提前退出,则需按会员费25元/月补缴差价。近期,多名用户称,在退出该活动后直接被扣费24元,并被提示“未完成任务,扣回已享优惠”,有用户质疑这一活动涉嫌诱导消费。有用户表示,“优酷先是用弹窗的方式引导我进入了‘1元会员’,却将补差价的内容放在了详情页中,有误导的嫌疑。
“首月1元”充优酷会员,取消续费却被扣24元:视频会员权益谁来保障?
“我只需要一个月的VIP,所以在第二天就点击取消了连续包月的自动续费。”被“罚款”24元后,小北觉得无法接受。小北介绍道,当下大部分的视频会员均可以随时购买或者退订,即便选择了连续包月选项,也可按照自己的需求在任何时间暂停自动续费。以腾讯视频为例,30天VIP的常规收费为30元,连续包月则可以减少为25元,但在...
电视优酷会员怎么取消连续包月
电视优酷会员怎么取消连续包月如是支付宝支付,可在支付宝APP中选择“我的”-“设置”-“支付设置”,在“自动扣款”中取消自动付费(www.e993.com)2024年9月8日。如使用微信支付方式,可在微信APP中选择“我的”—“支付”,点击右上角的三个点,找到扣费服务,取消自动续费即可。打开手机支付宝...
在优酷里怎么将连续包月取消?取消连续包月的方法
1、打开优酷APP,进入以后点击右下角的我的进入个人主页,然后找到会员中心:2、点击打开会员中心,选择自动续费管理并点击:3、在管理页面即可看到连续包月VIP会员选项,点击后面的取消自动续费按钮:3、在系统给出的弹窗选择中点击坚决取消:...
赶紧自查!你被“连续包月”了吗?如何取消?
“会员原价30元一个月,连续包月就是20元一个月,但条件是次月会自动续费。我看自动续费可以随时关闭,就开通了连续包月的,为了省10元。”彭媛说,当时开通了会员就想关闭自动续费,但找了半天没找到关闭选项,就放了放,没想到后来追剧追忘了,直到收到扣费提醒才想起来,忘关自动续费了。
最新版优酷会员自动续费怎么取消?哪里取消关闭连续包月功能?
最新版优酷会员自动续费怎么取消?哪里取消关闭连续包月功能?第四步:在我的会员下拉框找到最底下的我的账户;第五步:点击便捷支付设置;第六步:点击下方的解除自动续费即可;好了以上就是最新版优酷取消自动续费的方法,需要解除的小伙伴们赶紧去取消吧。
在线视频VIP会员自动扣费怎么取消?视频会员套路盘点
??“为什么设置优惠价格?一是为了拉新VIP会员,另外就是为了绑定支付方式,这样才能为‘自动扣费’提供必要条件。”有资深在线视频会员用户这样说,每次充值时,都被价格诱惑,所以开通的基本上都是更便宜的“连续包月”。??套路二??页面不设取消“自动扣费”服务...