用户被连续扣费三年半不知情,优酷自动续费再惹争议

为了取消自动续费,她首先需要打开爱奇艺手机app,点击“我的”,然后找到“自动续费管理”后发现,平台提示,“已开通奇异果白金VIP会员连续包季,请在电视端查看。”随后她打开电视端,在页面左上角进入“我的应用”,点击“银河奇异果”app,找到“会员中心”,再选择会员中心左上角的小字“我的资产”,这才会出现“自动...

爱奇艺如何自动续费

**一、打开爱奇艺APP**首先,确保手机上已安装爱奇艺客户端。打开APP后,用户会看到首页界面,这里集中了各类热门影视推荐和个性化内容。**二、进入会员中心**在首页界面下方,有一个“会员”或“会员中心”的选项。点击进入后,用户会进入会员服务的专属页面。在这里,可以查看当前会员状态、会员权益以及续费选项。

“经济实惠”还是“薅羊毛”?爱奇艺亲情卡服务遭挞伐

10月22日,爱奇艺宣布将推出黄金VIP会员亲情卡服务,详细的服务信息此次不在赘述,可见下图,简单概括关键两点:一是黄金VIP会员首月加8元可开通一个额外会员,二是新会员权益由2台设备同时播放改至可播放设备数为1台。图源:爱奇艺VIP会员微博“经济实惠”的新会员服务并未得到消费者追捧,而是再次遭受挞伐——“吃相...

爱奇艺方面宣布将推出黄金VIP会员亲情卡服务

据了解,当用户点击"关闭广告"后,页面会重新显示为视频暂停画面,并且同样情况也出现在了爱奇艺电视客户端中。对此爱奇艺官方客服回应称,"目前暂停视频出现的广告,仍旧无法关闭,对于消费者的不满我们会进行反映"。相关客服人员还进一步解释到,视频中的广告以及视频暂停时的广告并非来自平台的投放,背后或涉及一...

爱奇艺体育致歉:瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额

而非会员购买单场观赛资格为18元。如果爱体育会员用户已经使用掉当月赠送的观赛卷，也只要花费8元即可观看本场比赛。而对于开通连续包月后是否会存在自动扣费等问题，对方也表示扣费前会有短信通知，“仅想观看本场比赛的用户也可以在购买连续包月后即可取消该权益。”

爱奇艺自制VR全感剧场再登央视!“影视IP+科技”赋能服务消费

爱奇艺高级副总裁张航表示，爱奇艺希望用头部的IP和数字媒体新技术持续为用户带来全新的体验，为文商旅场景的消费升级赋能，打造线上线下数实融合的新型文化业态(www.e993.com)2024年11月10日。央视财经数据显示，今年前七个月，我国在交通、餐饮、文娱等相关服务消费领域增长显著，文旅消费热潮不减。影视IP作为文化娱乐消费产品的重要组成部分，在推动...

服务跟不上!爱奇艺收费直播国足战日本队,付费后却一度看不了

以小编自己为例,为了支持国足,小编最终选择购买爱奇艺的“爱体育连续包月”的这个9元套餐,在购买时有提示,购买连续包月可以获得2张观赛券,进行兑换便可以收看直播。但当小编完成支付,刷新网页进行兑换之后,出现的却不是直播画面,而仍然是提示要兑换的画面,小编在此点击“立即兑换”时提示无法兑换,从而导致一度无法观...

15块钱买VIP也不免广告,时长和频率超出用户接受范围,爱奇艺基础...

金融界7月16日消息,近日,爱奇艺因基础会员无法跳过广告引发消费者争议。众多用户在网络论坛和社交媒体上发帖表达困惑和不满,认为基础会员订阅费用未能换来预期的无广告体验,直指平台“吃相难看”。根据官网资料,目前爱奇艺会员共分为基础VIP、黄金VIP和白金VIP三档。基础VIP连续包月价格为15元/月,黄金VIP则为25元/月...

爱奇艺Q2净利暴跌81%,会员服务引众怒,无法跳广告,投屏受限

基础会员连续包月价格为15元/月,比黄金会员连续包月便宜10元/月,可以观看全部VIP会员内容但不享有黄金会员跳过视频前贴片广告的权益。爱奇艺表示,用户在购买前可以在订阅页面看到基础会员和黄金会员价格和服务的差异,并可根据需求进行选择。此外,爱奇艺还因限制投屏清晰度而遭到用户起诉。一位自称是爱奇艺七年老粉的...

爱奇艺每季度不再公布会员数,Q1会员服务收入出现同比较大幅度下滑。

但这个季度的会员服务收入出现同比较大幅度下滑,财报并未公布具体会员数。不过,月度平均单会员收入(ARM)创新高,连续6个季度环比增长。对于本季度未公布会员具体数量一事,爱奇艺创始人、首席执行官龚宇在财报后的电话会议中表示,会员数这个指标只能部分显示会员业务发展的好坏,过分强调这个数字会干扰日常的工作。负责爱...