双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
直到最后平台直接以“商家未在超时时间内响应”,从商家保证金账户里把钱划给了顾客,商家才知道了顾客已经二次申请退款。多次申诉无果后,这家店决定起诉淘宝。起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
而且淘宝还将提供申诉渠道,当商家发起申诉后,可以将商品发送到淘宝指定的第三方检测机构进行检测,只要检测通过,证明商品不存在质量问题,平台会将因「仅退款」而造成的损失赔付给商家。除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。此外,对于考核不达标的商家,平台降级处理的速度也更快了。现在,当商家出现任一考核指标不达标情形后,平台即有权对不达标的店铺进行降级处理。而此前,商家旗舰店考核不达...
淘宝特价版在哪里投诉卖家
首先打开淘特页面,点击右下角我的,进入到客服页面后,找到投诉商家并点击,进入投诉商家页面后,选择需要投诉的店铺,最后,点击选择申请投诉的原因即可
淘宝特价版在全国设立“外贸转内销服务中心”,首批覆盖四省十城
产业带最大的内销平台淘宝特价版正加速在全国设立“外贸转内销服务中心”,客服小二上门贴身服务外贸工厂,首批覆盖广东、浙江、福建、河北四省。自上线外贸频道半个月以来,淘宝特价版已经成为外贸工厂的回血基地。数据显示,每天新入驻淘宝特价版的外贸工厂数超过700家,销售也出现了近500%的增长。
卖家的新机会来啦!特价版淘宝多了两个新类目!
服务10亿消费者的方式:C2M+农业生鲜+品牌特卖自2020年3月上线开始,淘宝特价版就扎根于产业带工厂建立起了C2M模式,“直连”工厂货和消费者(www.e993.com)2024年10月14日。过程中,平台构建了从产业带到全国的新物流体系、产业带数字化仓库等以降低履约成本,帮助工厂生产市场需要的商品,降低生产成本,同时让消费者获得“品牌的品质+优惠的价格...
淘宝特价版秒杀桌椅两月未发货店铺还注销了
近日,西安市民冯先生向华商报反映称,1月18日他在淘宝特价版App上购买了一套电脑桌椅,卖家至今没有发货。“淘宝特价版上经常有秒杀活动,那天我抢到了秒杀名额,可以低价购买电脑桌椅。”冯先生说,商品页面显示,这台电脑桌原价为288元,电脑椅原价588元,秒杀价一套只需要19元。“我用秒杀价下了单,可是一直没有收...
这个淘宝新服务专治恶意仅退款,商家不再“财货两空”
2021年618前,淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际所有商家运费险就已经统一下降过。所有商家都有不同程度的降费,尤其是对于风险率低的商家,降费幅度更加明显,整体平均降幅大概25%。降幅最高的达到93%,甚至最低每单只需1分钱。这次天天特卖以消费者为起点的规则调整,最终实现的是买卖双方的共赢。
西安市民在淘宝特价版APP上发差评后被“封杀” 再购物无法下单
在淘特(淘宝特价版)APP一家店上买的馍片是碎的,差评后,再买发现被备注为“疑似差评师”,购物无法下单。市民吐糟:被商家备注为“疑似差评师”8月28日,53岁的西安市民张先生反映,他经常在淘宝特价版APP上一家店买馍片,买了多次,购买体验一直很好。“有一次,大概是今年2月吧,我买来的馍片有一部分是碎的,...
如何入驻淘宝特价版、认证淘工厂?来“阿里商家零距离”直播间看看
对于中小卖家和新“入淘“的工厂店而言,不仅能在商家服务直播中解读一手新知,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)还将“体验引擎”等创新黑科技应用在淘宝特价版上,让服务体验“金钥匙”,帮助商家读懂用户,快速打开数字化大门。CCO小二在“阿里商家零距离”官方服务直播中采访...