机动车辆保险、人身保险两项理赔服务规范发布

《机动车辆保险理赔服务规范》标准的发布和实施充分体现了保险行业以人民为中心的发展理念，将有利于填补保险行业车险理赔服务相关标准的空白，促进保险行业提升车险理赔服务水平，引领行业逐步提升服务标准，有效保护保险消费者合法权益，推动保险行业更好服务于社会保障。《人身保险理赔服务规范》标准是保险行业总结人身保险(...

服务创纪录!专属保险“摩羯”台风理赔结案领跑行业!

专属保险公司按照党组领导关于“摩羯”台风做出的“专属财险公司靠前服务做好工作”批示要求,进一步升级服务力量、强化服务质效,根据结案计划倒排工期,增派驻点人员强化靠前服务,国庆节期间紧锣密鼓加快损失理算。10月13日,公司主要领导赴海南协调推动“摩羯”台风理赔工作,并就理赔重难点问题与南方油田、海南销售等企业...

理赔新标杆,打通保险服务最后一公里

为提升公司服务水平,树立良好的企业形象,大家人寿上海分公司(以下简称“我公司”)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,致力于满足客户不断发展的保险保障和服务需求,不断创新工作方式方法,推出理赔上门服务,打通理赔“最后一公里”。理赔上门服务是指保险公司为客户提供的一种便捷的理赔方式。当保险客户需要进行理赔时,...

暖心“家”服务,大家财险快速理赔,为民解忧

在后续的跟踪处理过程中，大家财险了解到遇难者和被保险人的家庭经济状况均较为困难。理赔团队积极居中协调，经过多轮沟通和协商，最终达成了双方均认可的赔偿金额，共计75.29万元。收到赔偿款后，遇难者家属对大家财险表示了由衷的感谢，并赠送了一面锦旗，上面印有“理赔快速高效、服务热情周到”的赞誉。这起事故...

出险真理赔吗?这家保险公司用AI服务上亿用户,10年赔付650亿

网上保险买众安,5亿用户的选择。截至2023年中,众安服务超过5亿用户,累计出具约574亿张保单。年理赔件数从2013年的43万件增长到2023年的6.3亿件,10年总赔付金额超650亿元。在科技赋能保险的同时,众安将经过业务验证的科技对外输出。2016年11月,众安成立全资子公司众安信息技术服务有限公司,将技术方案产品化,向...

“万家灯火·大家守护“大家保险携《你好,家人》系列微纪录片倾情...

在《你好,家人》微纪录片中,记录了大家的家健养体验官们在“大家的家”城心医养社区里的暖心故事,展现大家保险让养老变“享老”的实力与决心;描绘了大家人寿的独立代理人初心不改,将各方专业支持直接转化为对客户的服务;展示了大家人寿理赔工作人员积极通过电话、实地走访等途径寻找被遗忘保单的出险客户,主动上门协...

大家养老协助收集资料提升理赔时效案例获评“保险业赔付优秀案例”

3月29日金融一线消息,由新浪财经主办的“2024年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”获奖名单隆重揭晓!多家机构的激烈竞争下,大家养老脱颖而出,其报送的“协助收集资料提升理赔时效”相关案例荣获“保险业赔付优秀案例”一奖。以下为大家养老报送案例简述:

大家人寿总经理助理刘树杰:保险理赔更是一份沉甸甸的责任与担当

中国网财经1月26日讯今日下午2点，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”成功举办。大家人寿总经理助理刘树杰在发言时表示，大家人寿秉持“善心、公心、匠心”的核心价值观，践行“坚守合规、尊重规律、服务...

大家保险"寻找理赔金家人"项目:两年坚持,至诚服务赢赞誉

理赔专员孙浩哲经过深入调查,最终找到了已故张女士的家属。张女士的保单由于家人不知情,已经沉睡了7年之久。孙浩哲迅速核实情况,在短短3个工作日内便将保险金顺利打入法定继承人毕先生的账户。毕先生对此感动不已,亲自送来感谢信和锦旗,赞扬孙浩哲及大家人寿的温暖服务和企业责任。

??珠江人寿服务怎么样?珠江人寿理赔快速周到、保险产品丰富可靠

除了产品全面、丰富,服务体验十分出彩,能满足不同用户的保险保障需求外,珠江人寿理赔的效率也非常高,多年来积累了良好的口碑。今年也是珠江人寿成立的11周年,总结过去,珠江人寿一直坚持“客户至上、服务为本”的经营理念,持续为客户和其家人的生命健康、财富安全保驾护航。