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宝鸡斯巴鲁汽车销售店关门,车主忧虑售后服务谁来管?

3月26日,记者随张女士来到了宝鸡中冀斯巴鲁汽车销售有限公司,发现该门店已经关闭,未见到相关工作人员,大门上张贴着宝鸡中冀斯巴鲁的公告,内容为“本店自2024年3月12日起因公司原因暂停斯巴鲁汽车在宝鸡地区汽车销售及售后服务等相关业务,暂由西安浐灞斯巴鲁汽车有限公司中冀店接管本店相关后续业务”。在现场,记者根据...

又一车企“过半4S店退网关停”,“2024更多车企破产”预言要成真

最关键的是,一个发展多年且稳定经营车企的销售服务网络,真正“正常的退网现象”,伴随的应是一定体量的“入网新增”,这样才能维持渠道网络的稳定性。但这一点,在现在的英菲尼迪身上暂未看到。二、“不会离开中国”,但收紧售前售后政策把时间的指针拨转到2020年3月12日,彼时日产宣布“将结束英菲尼迪在西欧(包含英...

汽车售后服务客户满意度哪家强?卡思调查重磅揭秘

据中国汽车维修行业协会秘书长严波介绍,CAACS调查在交通部的指导下,严格依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》(JT/T900-2014),从便捷性、收费合理性、专业性、人性化、规范性、公开性六个维度对中国汽车售后服务满意度开展调查,自2009年开始,已走过了12年历程。而一年一度的卡思调查结果,也为促进汽...

【优质售后服务】选块好护板,减少不必要的维修费用!

根据交通事故统计数据显示,未安装发动机下护板的汽车在底盘遭遇意外撞击时,底盘部件受损几率在80%以上。3D发动机下护板采用高强度金属材质,抗冲击强度大,可以有效保护发动机、变速箱油底壳,减少不必要的维修费用。那么怎样选择一款好的发动机护板呢?首先从材质方面,我们来进行分析一下。目前市面上出现的发动机护板材质...

斯巴鲁携强大阵容亮相广州车展,全线产品售后升级

与此同时，斯巴鲁展台现场也全面展现了品牌对于加强售后服务硬实力的决心(www.e993.com)2024年11月21日。多年来斯巴鲁品牌不断研究中国汽车市场以及消费者的需求变化趋势，在持续完善产品力和产品布局的同时，不断顺应市场变化和消费升级，着力于提升自身的服务硬实力。根据车展现场展示的斯巴鲁全新售后政策，自2019年10月1日起，购买斯巴鲁全系车辆均可...

中冀斯巴鲁决心进一步提升售后服务水平

斯巴鲁在引进到国内的近两年时间里不断升温,其独特的产品特性填补了市场的空白需求,成为汽车运动爱好者以及崇尚驾驶乐趣的车友的首选,作为总代理商之一的中冀斯巴鲁(北京)汽车销售有限公司在致力于推广斯巴鲁产品文化的同时,一直积极落实其“销售不到、服务先行,服务不到、配件先行”的售后服务理念。2006年5月26日,中冀...

硬核的不仅仅是性能,斯巴鲁发布全新售后政策

与此同时,斯巴鲁展台现场也全面展现了品牌对于加强售后服务硬实力的决心。多年来斯巴鲁品牌不断研究中国汽车市场以及消费者的需求变化趋势,在持续完善产品力和产品布局的同时,不断顺应市场变化和消费升级,着力于提升自身的服务硬实力。根据车展现场展示的斯巴鲁全新售后政策,自2019年10月1日起,购买斯巴鲁全系车辆均可享...

森林人售后屡被车主诟病,斯巴鲁国产再添变数

如,今年6月11日汽车投诉网在《森林人小问题修出大毛病,斯巴鲁“脚痛医头”太无耻》的点评中,车主钱先生的森林人在遭遇故障后进4s店维修,最终维修费由原来的1100元飙升至8万多,惹来车主不愤而诉诸法院。而8月18日《斯巴鲁森林人离奇故障,售后服务“以钱为本”遭诰病》的点评中,同样反映了斯巴鲁售后服务的不尽如人...

央视曝路虎斯巴鲁只换不修 售后成问题

路虎、斯巴鲁只换不修受诟病一辆100多万购买的路虎揽胜,在追尾事故之后送去4S店维修,被告知维修费用需10万余元。4S店工作人员声称不能维修只能更换零部件。由于车的防撞钢梁和底盘连为一体,所以即便只是防撞钢梁受损,也需要和底盘进行整体更换。其中硬件价格六万七千元人,工费用四万多元。而且,零件要从国外订购,大...