又一家扫地机品牌结束运营,成立将近10年,曾获雷军投资

关于售后服务,该公司将确保在2025年1月15日运营结束,在此之前将继续提供必要的支持。对于在运营结束前购买的产品,该公司将依照现有的服务承诺,提供相应的售后服务。但品牌运营结束后将无法继续提供包括产品维修、退换货等售后服务,建议用户在此之前如有需要及时联系客服团队。近年来,扫地机行业玩家激增,但市场渗透率和...

扫地机品牌睿米终止运营:曾年入6亿,获小米雷军投资

近日,扫地机品牌ROIDMI睿米发布公告称,由于市场环境的变化和公司经营战略的调整,不得不做出艰难的决定,终止ROIDMI睿米品牌运营。据其指出,这是一个经过深思熟虑的选择。当前的商业环境和公司资源已不允许其继续运营。关于售后服务,公司将确保在2025年1月15日运营结束,在此之前将继续提供必要的支持。然而,一旦品牌运营...

扫地机市场报告:前五大厂商占有大约61.0%的市场份额

售后服务与维修保障：扫地机器人的售后服务和维修保障是消费者关注的重要问题。一些消费者在购买扫地机器人后，可能面临维修困难、售后服务不到位等问题，影响了他们的购买体验和满意度。市场竞争与价格战：扫地机器人市场竞争激烈，为了争夺市场份额，一些厂商可能采取价格战等不正当竞争手段。这不仅损害了消费者的利益，...

追觅科技:三位一体战略引领智能清洁行业全球破局之路

追觅在欧美建立本地化售后服务中心,招募当地专业人才,依严格标准培训管理,提供上门维修与零部件更换服务。同时,构建零部件仓储中心,与当地供应商协同合作,保障维修时效。在东南亚,鉴于部分国家基础设施状况,与第三方物流及售后服务商合作,打造完善的物流配送与售后网络。如在越南,通过与当地服务商合作并培训其技术人员,为...

天天3·15|扫地机多次出问题修不好换新,“全球第一”的石头科技尚...

另外一位网友“wDvr2BCe”在消费保上也投诉称：5月9日买的扫地机器人，8月1日就坏了，机器离线，进不了基站，售后叫人上门维修修不了，寄回厂家，十天之后才寄回。寄回来一直没有用，等到8月21日，维修后的第一次用又坏了，机器漏水。叫师傅上门维修，师傅说要寄回厂家，修好之后寄回来。第三次，9月7...

国内“越卖越贵”的扫地机,瞄上了出海的破局路

也有消费者表示，2023年12月在电商平台的Mova旗舰店购买G30扫地机一台，在使用200平方左右出现问题，机器污水泄漏，弄坏客厅羊毛地毯，经过售后检测，是机器出厂就存在缺陷，经过客服和网店多次协商决定返场后给予换新处理(www.e993.com)2024年12月20日。2024年1月，换新机器现场安装过程中又出现问题，“官方师傅现场调试安装将近4小时不能解决，让...

这些新品类利润率高、售后率低,你竟然还不知道?!

相对于整机家电来说,大家电配件一般在20-100+美元不等,也没有技术门槛和复杂工艺,生产较为简便,只要完整无误地刊登好适配型号,不需要复杂的配套售后服务,也可以拥有非常低的售后率。这些都降低了拓展的难度。对于拥有供应链优势的卖家来说,大家电配件虽然单价不高,利润率却不低,并且需求旺盛,周转快速,可以有效提高...

最新通知:终止运营!|维修|吸尘器|扫地机器人|石头洗地机系列_网易...

GfK中怡康零售监测数据显示,2023年扫地机器人线上市场TOP5品牌集中度高达93%(零售额份额累计),留给其他品牌的竞争空间十分有限;头部品牌之间的竞争进入白热化阶段。进入2024年,扫地机行业洗牌加速。7月30日,成立近12年的老牌智能清洁服务机器人研发商广东宝乐机器人宣布破产重整。成立于2021年的追光,曾获得腾讯、红杉...

扫地机器人,是“智商税”吗?

该消费者称,这个扫地机经常犯傻,退又退不了,坏又没坏透,申请售后真的很难,每次推三推四,而且客服人员不专业,不知道其他品牌是不是这样。无独有偶。另一位消费者反映,2022年8月购买了追觅S10扫地机器人,近日该机器突然无法完成设定清洁,而且清洁中途就没电停在半路。

免费安装实际不免费,小心这些套路!

说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……近日,不少消费者在社交媒体反映,自己本是高高兴兴换新家电,却被安装费“刺中”,有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。专家建议,随着“以旧换新”政策的持续推进,家电企业应同等重视安装等售后服务,努力为消费者提供更好的消费体验。