交通运输部印发通知部署全力做好2024年中秋国庆假期交通运输服务...
充分发挥12328交通运输服务监督等热线作用,及时回应社会关切,解决好群众出行的急难愁盼问题。做好客运场站、公路服务区、水上服务区、交通运输工具的清洁消毒、通风换气。6、全力做好值班值守、应急处置等工作落实节假日值班带班制度,加强值班力量配备,全力做好值班值守。健全完善应急预案,科学部署应急救援力量,储备必...
银铁携手,铁路多样化支付服务再升级
今年以来,为全面提升铁路运输领域支付服务水平,更好满足老年人、外籍旅客等群体多样化支付服务需求,铁路部门大力开展优化铁路站点支付服务,截至目前,中国铁路昆明局集团有限公司管辖所有车站,人工售票窗口均可提供现金支付服务。昆明站、昆明南站、大理站、丽江站、西双版纳站、磨憨站等的人工售票窗口实现境外银行卡刷卡服务。
人工电话订票怎么订
1.拨打客服电话:首先,您需要知道您想要购买火车票的官方客服电话号码。在中国,您可以拨打中国铁路客户服务中心的电话:12306。在其他国家或地区,您可能需要查找当地的铁路公司或代理商的客服电话。2.选择购票服务:接通电话后,按照语音提示选择购票服务。通常,您可以选择普通话或其他本地语言的服务。3.输入信息:根...
铁路学生票核验最新规定来了,附流程→
来源:中国铁路、北斗融媒、东北新闻网编辑:刁婧雯、张微《新闻正前方》热线:024-23186688
通知!铁路学生票核验最新规定
打开铁路12306App,进入“学生、务工人员春运预约订票专区”,点击“学生寒假订票专项服务”。系统将默认填写优惠乘车区间,并提示剩余优惠次数。系统将在开车前第16天为学生旅客进行车票兑现,并通过App通知或短信通知告知兑现结果。车票兑现成功后,在铁路12306App中完成预约购票订单支付,逾期未支付的,预约订单自动取消。
好消息:60岁以上老人乘坐火车和高铁,可以享受这些福利!
A:可以在车站的公安制证窗口或自助制证机办理临时身份证明,然后通过人工检票口进站乘车(www.e993.com)2024年9月17日。注意:临时身份证明仅限当日乘车使用。Q行动不便的旅客如何乘坐火车?A:可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306小程序以及车站的爱心电话,预约重点旅客服务。
坐车遇到问题怎么办?速戳这份指南→
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...
12306,可以买机票了!还有新功能……
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。
在12306上买到了机票?网友:是真的!而且还有新功能……
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。
12306还有这些功能?网友:手机能看车站大屏!
如果你忘记带身份证,可以打开铁路12306App首页,点击“温馨服务”,选择“临时身份证明”,按提示填写个人真实信息,进行人脸识别。审核通过后,即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。