“中国人是世界上最不诚实的人”?小天才客服称内容出自第三方小度...

8月30日,观察者网就此事致电小天才儿童电话手表的客服人员,回应称,已有人反映过类似问题,公司很重视,正在整改跟进。另有相关媒体报道称,此前小天才客服回应称,上述不适回答内容来自第三方的App小度,后续手表已下架相关回应。观察者网随即联系小度人工客服,对方针对该问题未予以任何回应。无独有偶,就在几天前的...

儿童智能手表“已读乱回”频发,大风新闻测试多款人工智能——苹果...

小米门店展示的米兔儿童手表中,自带人工智能问答App为小度App,工作人员说,第三方App已经进行整改。在华为门店,工作人员介绍,该品牌多数型号儿童手表里没有小度App,无法智慧问答,也没有搜题功能,“产品都明确信息应用绿色守护,不良内容访问限制。”工作人员说,电话手表功能包含视频通话、离线定位、零花钱、微聊等,高...

儿童手表现“毒答案”第三方App下架整改 记者走访测试

小米门店展示的米兔儿童手表中,自带人工智能问答App为小度App,工作人员说,第三方App已经进行整改。在华为门店,工作人员介绍,该品牌多数型号儿童手表里没有小度App,无法智慧问答,也没有搜题功能,“产品都明确信息应用绿色守护,不良内容访问限制。”工作人员说,电话手表功能包含视频通话、离线定位、零花钱、微聊等,高...

智能语音成“智障” 市民怒摔手机 机器人客服离说“人话”还有多远?

他赶紧拨打客服电话400-0011-066,但机器人客服怎么都不能解决他的退费问题,而多次拨打人工客服均提示“座机繁忙”。记者根据刘先生反映的情况,5月27日上午在第四次拨打这家充电宝公司的人工客服电话时才算拨通。工号为“5047”的客服称,该公司有几十名人工客服,但早上高峰时依然忙不过来,只能让智能语音提示“座...

...仅0.4%主播月收入超10万;孙正义称20年内将出现超级人工智能...

10月7日消息,360董事长周鸿祎在朋友圈吐槽使用同程商旅改签失败。周鸿祎称因同程商旅层层官僚复杂流程,不仅耗时,最终改签还没有成功,称其是最差劲最恶劣的机票服务。他建议各位千万不要再用同程商旅的买票服务。对此,同程商旅客服表示,目前已有专员正在处理此事,当时专员也是按照流程正常处理的,不是什么官僚,客服还表示...

男子在京东充话费未到账,客服拒绝退款并建议报警,维权群人数超400...

8月9日，“三颗橙生活服务专营店”的话费充值服务已下架(www.e993.com)2024年11月12日。受访者供图2京东建议消费者报警，或通过司法途径处理8月7日，申请退款5天后，李先生发现退款仍未到账，便拨打了京东的投诉热线。据李先生回忆，在他说明自己的诉求是退款后，客服让其自行联系商家，表示京东不提供退款服务，并向其提供了商家的联系...

小度在家系列重磅上线手机投屏 App点播等五大功能

如今的小度,通过指令发起对商家电话的呼叫,不仅可以直接订餐叫外卖,还可以联系周边招商银行的客服,联系周边的医院等。近日,随着百度旗下的智能音箱“小度在家”系列部分产品功能的重大更新升级,小度也将在我们生活中扮演更亲密的角色。上线电话大全功能吃喝休闲娱乐等服务“一呼即通”...

全面接入!ChatGPT杀进15个商业应用,让AI替你打工

1、真智能客服来了,无需再呼唤“人工”很多人以前都遇到过“鸡同鸭讲”的傻瓜机器客服,ChatGPT将改变这一情况。让智能客服真正理解客户的需求,基于客户诉求创作营销内容,根据数据分析营销效果,真正的智能客服能做的事远不止向客户介绍产品。今年3月,全球突出电商SaaS服务商Shopify已集成了ChatGPT。Shopify主要面向...

【产业互联网周报】海外裁员潮继续,涉及戴尔微软等十余家企业...

2月7日消息,科蓝软件在互动平台表示,科蓝公司智能高柜数币机器人“小蓝”在银行网点服务已经有智能对话业务,下一步可以在ChatGpt技术下继续扩展衍生更多金融业务智能服务。AIGC智能自动创作,自动生成内容,这种新型内容生产方式在科蓝智能机器人,互联网银行智能客服,互联网营销都会发挥作用。

数字政通:研究应用ChatGPT技术,结合丰富业务场景和高质量数据...

话务智能语音客服电话服务作为民生诉求热线平台主要的渠道,其服务瓶颈对各个层面均造成一定影响:对市民来说,呼入等待时间长(高峰期平均有10到15人等待),获得服务成本高;对民生诉求热线平台来说,话务人员资源是有限的,单纯依赖人力无法很好疏通市民排队情况;对坐席人员来说,重复而繁忙的工作内容,工作压力大、个人提升空...