山东省消协联合蚂蚁、京东、美团等共同发布“双十一”消费提示

如协商不成，可拨打当地12345热线电话反映，也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。（大众新闻记者王鹤颖）

山东省消费者协会组织蚂蚁集团、淘天集团、京东集团、美团平台...

如协商不成,可拨打当地12345热线电话反映,也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。

山东省消费者协会发布“双十一”购物节消费提示

如协商不成,可拨打当地12345热线电话反映,也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。

京东11.11黄金品类保障升级 “双十赔付”等四大服务护航消费者

京东11.11升级黄金品类的“双十赔付”“假一赔四”“材质保障”“克重无忧”等服务保障,全方位护航消费者的权益。提供服务保障同时,京东11.11带来了造型可爱寓意好运的狗头金优惠,10月31日10点至11月3日24点,用户使用京东小金库支付可享立减10元/g的优惠,享受“又便宜又好”的购物体验。

京东自营怎么联系客服

京东的客服热线是24小时全天候开放的,消费者可以通过拨打客服电话来联系客服。京东自营的客服电话有多个,包括950618、400-606-5500等,具体号码可以在京东官网上查询。拨打客服电话时,请准备好订单号、商品信息等相关内容,以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。

“618”京东商城因价保问题被中消协点名

未来网北京6月27日电(记者王军伟)2024年“618”主流电商平台采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等动作,一定程度上提高了消费者购买意愿,但也呈现出一些消费维权新问题(www.e993.com)2024年11月8日。中国消费者协会(以下简称“中消协”)对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析发现,以次充好、退换货、...

京东持续加码以旧换新 服务升级激活空调消费市场新动能

服务消费是释放消费潜力的重要力量。2024年,以旧换新成为激发消费动力的主要推手。京东家电家居也在积极响应国家以旧换新号召,不局限于单一品类,创新性地支持多品类、大小各异的旧家电参与空调以旧换新,让消费者的换新通道更为便捷顺畅。在旧机残值外,京东还联合空调厂商,增加了以旧换新服务下的新机购机补贴,激发...

21调研丨“以旧换新”真香!超8成消费者首选京东换新

这一结果与消费者对以旧换新服务认知度高的品类相吻合,说明这些品类的以旧换新服务已经得到了消费者的认可和期待。与此同时,对于其他非电器品类,比如厨具(11.88%)、交通工具(11.82%)、家具产品(11.51%)、卫浴产品(10.63%)以及黄金(5.75%),消费者也存在以旧换新的需求。

北京市消费者协会足、篮、排球产品比较试验结果

近日,北京市消费者协会委托河北省产品质量监督检验研究院对足、篮、排球产品进行了比较试验,为消费者选购球类产品提供客观信息。本次比较试验共购买足、篮、排球样品40批次。其中通过北京地区线下实体店购买4批次,其中足球1批次、篮球2批次、排球1批次。在天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、拼多多等电商平台购买36批次...

3·15家电服务业消费者权益革新大会在京举行

消费日报网讯(记者王洋)3月13日,以“3·15值得纪念的日子,消费者在想什么”为主题,中国家用电器服务维修协会在京召开3·15家电服务业消费者权益革新大会。大会阐述了家电服务业消费者权益革新内涵,发布了家电企业高质量售后服务135行动计划实施情况及效果,2023年度消费者投诉情况、原因分析及解决方案等,京东、海尔等行...